Johnny15
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Preguntas - Bronce
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28-12-2020
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Principiante

Quiero ver mis detalles de llamada y no aparece las ultimas llamadas ni los mensajes

Por favor, quiero que me ayuden a ver mis últimas llamadas y mensajes… entro a Mi Claro y solo sale mi registro de llamadas salientes hasta el 23 de diciembre y yo he seguido llamando a otros números y no aparecen, igual con los mensajes… ¿Cómo puedo hacer?

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jesusd23
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Re: Quiero ver en mis detalles de llamada y no aparece las ultimas llamadas ni los mensajes.

Hola @Johnny15 

 

El registro de llamada y SMS se actualiza cada 5 días, si lo necesitas con mucha urgencia lo puedes solicitar en un centro de Atención al Cliente de Claro. 

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos

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jesusd23
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Re: Quiero ver en mis detalles de llamada y no aparece las ultimas llamadas ni los mensajes.

Hola @Johnny15 

 

El registro de llamada y SMS se actualiza cada 5 días, si lo necesitas con mucha urgencia lo puedes solicitar en un centro de Atención al Cliente de Claro. 

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos

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