Highlighted
-JAMC1
-JAMC1
-JAMC1
Aficionado
11
05-03-2020
0
5
Aficionado

¿Porque miércoles se desapareció mi saldo? ¿Alguien sabe?

Screenshot_20200311-160336.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.png

 

2.png

 

 

 

 

Screenshot_20200311-160415.png

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Highlighted
Gerard123
Gerard123
Gerard123
Leyenda
420
05-12-2019
193
96
Leyenda

Re: ¿Porque miércoles se desapareció mi saldo? ¿Alguien sabe?

Hola @-JAMC1 

 

Veo que tienes la opción de megas controlados, así que puedes llamar al 123 o vía facebook, para que te brinden información a los servicios que estás suscrito y puedan anular la suscripción para que no consuma tu saldo, o en que se está usando el saldo consumido.

 

Saludos 😉 

5 RESPUESTAS 5
Highlighted
Gerard123
Gerard123
Gerard123
Leyenda
420
05-12-2019
193
96
Leyenda

Re: ¿Porque miércoles se desapareció mi saldo? ¿Alguien sabe?

Hola @-JAMC1 

 

Veo que tienes la opción de megas controlados, así que puedes llamar al 123 o vía facebook, para que te brinden información a los servicios que estás suscrito y puedan anular la suscripción para que no consuma tu saldo, o en que se está usando el saldo consumido.

 

Saludos 😉 

Highlighted
martinzboo
martinzboo
martinzboo
Aficionado
4
11-11-2019
1
0
Aficionado

Re: ¿Porque miércoles se desapareció mi saldo? ¿Alguien sabe?

¡Hola, ! Te sugiero que le escribas a Claro Perú a través de sus medios oficiales, y con gusto te brindarán el soporte que necesitas a fin de saber porque fue debitado tu saldo:

 

Recuerda que los canales oficiales de Claro son los siguientes:

 

- Facebook: Claro Perú.
- Twitter: @ClaroPerú.
- Página web: www.claro.com.pe

 

Recuerda que tambien puedes comunicarte al 0800-00123 o al 123 desde cualquier móvil o fijo Claro a fin de hacer tu consulta. 

 

 

Highlighted
-JAMC1
-JAMC1
-JAMC1
Aficionado
11
05-03-2020
0
5
Aficionado

Re: ¿Porque mgiércoles se desapareció mi saldo? ¿Alguien sabe?

Gracias

Highlighted
-JAMC1
-JAMC1
-JAMC1
Aficionado
11
05-03-2020
0
5
Aficionado

Re: ¿Porque mgiércloles se desapareció mi saldo? ¿Alguien sabe?

llamar 123

Highlighted
Franzsua
Franzsua
Franzsua
Aficionado
6
21-11-2019
0
1
Aficionado

Re: ¿Porque miércoles se desapareció mi saldo? ¿Alguien sabe?

Llama al 123 atencion al cliente se esta consumiendo x q aceptastes mensaje de pantallaso a mi tambien me paso pero llame al 123 y avia aceptado un mensaje y le pedi q no me llegue mas mensajes de pantallaso y unica y primera ves me devolvieron mi salgo  suerte bye

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 5 Respuestas
  • hace 37 semanas
  • 563 Vistas
  • 0 Kudos
  • 4 Contribuidores