¿Por qué no puedo ingresar ala app Mi Claro?

[SergioValdiviaC]

Por qué me sale que no soy cliente en la app Mi Claro y en la web mi Claro sale que no cuento con ningún servicio cuando hace 1 día me hicieron la instalación de internet. Espero me ayuden.

[Dieguin · Accepted solution]

Hola hermanito,

Lo que sucede es que tu servicio se encontraba en proceso de instalación, por eso puede tardar hasta 24 horas en que se vea reflejado en la app de Mi Claro.

Bájate la versión actual que ya se encuentra en la play store, y vas a poder ver tu servicio sin ningún problema.

En el caso extremo que pasada las 24 horas no se visualice, te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

Un gusto ayudarte.

Dieguin

[SergioValdiviaC]

sigue saliendo en la web mi claro que no cuento con ningun servicio ... 

[AN6]

Hola. 

Te cuento que a mi tambien me ha pasado lo mismo. 

En mi opinión yo re que pasa porque hay una sobre carga en la señal porque las veces que me ha pasado era hora punta en la señal.

Porque por ejemplo ahora no hay mucha sobre carga y puedo entrar con normalidad. 

Espero que mi opinión te haya ayudado. Saludos y suerte.