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Davinshi
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14-04-2017
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Profesional

¿Por qué no me dan mi detalle de consumo y saldo en Soles de mi línea Prepago por Mi Claro?

Cuando ingreso por la Web a Mi Claro a consultar mis detalles de consumo y cuanto saldo tengo, esta aplicación de Mi Claro me entrega en minutos como si fuera mi Postpago, pero la línea que consulto es Prepago.

 

Deseo visualizar mi consumo y saldo en SOLES, quien me ayuda como hacerlo. Gracias de antemano.

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Dieguin
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Re: ¿Por qué no me dan mi detalle de consumo y saldo en Soles de mi línea Prepago por Mi Claro?

¡Hola, Davinshi!

 

Probablemente antes tenías un servicio postpago, lo primero que te recomiendo es desinstalar la APP de Mi Claro y volverla a instalarla.

 

Con eso solucione el mío.

 

Pruébalo y nos cuentas si se solucionó.

 

Un gusto.

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Dieguin
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Re: ¿Por qué no me dan mi detalle de consumo y saldo en Soles de mi línea Prepago por Mi Claro?

¡Hola, Davinshi!

 

Probablemente antes tenías un servicio postpago, lo primero que te recomiendo es desinstalar la APP de Mi Claro y volverla a instalarla.

 

Con eso solucione el mío.

 

Pruébalo y nos cuentas si se solucionó.

 

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