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Aficionado
11
05-03-2020
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Aficionado

¿Por qué miércoles se desapareció mi saldo? ¿Alguien sabe?

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Gerard123
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408
05-12-2019
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Leyenda

Re: ¿Porque miércoles se desapareció mi saldo? ¿Alguien sabe?

Hola @-JAMC1 

 

Veo que tienes la opción de megas controlados, así que por ese lado, no creo que se esté consumiendo tu saldo, capaz puede ser alguna suscripción o préstame saldo, te recomiendo que te comuniques al inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan revisar el servicio. 

 

Saludos 😉 

5 RESPUESTAS 5
Gerard123
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Gerard123
Leyenda
408
05-12-2019
190
96
Leyenda

Re: ¿Porque miércoles se desapareció mi saldo? ¿Alguien sabe?

Hola @-JAMC1 

 

Veo que tienes la opción de megas controlados, así que por ese lado, no creo que se esté consumiendo tu saldo, capaz puede ser alguna suscripción o préstame saldo, te recomiendo que te comuniques al inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan revisar el servicio. 

 

Saludos 😉 

martinzboo
martinzboo
martinzboo
Aficionado
4
11-11-2019
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Aficionado

Re: ¿Porque miércoles se desapareció mi saldo? ¿Alguien sabe?

¡Hola, ! Te sugiero que le escribas a Claro Perú a través de sus medios oficiales, y con gusto te brindarán el soporte que necesitas a fin de saber porque fue debitado tu saldo:

 

Recuerda que los canales oficiales de Claro son los siguientes:

 

- Facebook: Claro Perú.
- Twitter: @ClaroPerú.
- Página web: www.claro.com.pe

 

Recuerda que tambien puedes comunicarte al 0800-00123 o al 123 desde cualquier móvil o fijo Claro a fin de hacer tu consulta. 

 

 

-JAMC1
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-JAMC1
Aficionado
11
05-03-2020
0
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Aficionado

Re: ¿Porque mgiércoles se desapareció mi saldo? ¿Alguien sabe?

Gracias

-JAMC1
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-JAMC1
Aficionado
11
05-03-2020
0
5
Aficionado

Re: ¿Porque mgiércloles se desapareció mi saldo? ¿Alguien sabe?

llamar 123

Franzsua
Franzsua
Franzsua
Aficionado
8
21-11-2019
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Aficionado

Re: ¿Porque miércoles se desapareció mi saldo? ¿Alguien sabe?

Llama al 123 atencion al cliente se esta consumiendo x q aceptastes mensaje de pantallaso a mi tambien me paso pero llame al 123 y avia aceptado un mensaje y le pedi q no me llegue mas mensajes de pantallaso y unica y primera ves me devolvieron mi salgo  suerte bye

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