josesanmell
josesanmell
josesanmell
Principiante
Preguntas - Bronce
1
03-10-2019
0
0
Principiante

¿Por qué en la app Mi Claro no se actualiza el detalle del registro de llamadas salientes?

 
Etiquetas (2)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Highlighted
RAGM1507
RAGM1507
RAGM1507
Leyenda
128
03-09-2019
57
43
Leyenda

Re: Porqué en la app mi claro no se actualiza el detalle del registro de llamadas salientes?

¡Hola!

 

En la app de Mi Claro no es posible ver el detalle de llamadas, en la Web de Mi Claro si lo puedes ver:

 

DETALLE DE CONSUMO.png

 

 

Ahora, recuerda que la información de los detalles del consumo, se va actualizado con desfass de 3 a 5 días, no es automático.

 

Saludos!





"Cree en lo imposible y lo harás posible"

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
RAGM1507
RAGM1507
RAGM1507
Leyenda
128
03-09-2019
57
43
Leyenda

Re: Porqué en la app mi claro no se actualiza el detalle del registro de llamadas salientes?

¡Hola!

 

En la app de Mi Claro no es posible ver el detalle de llamadas, en la Web de Mi Claro si lo puedes ver:

 

DETALLE DE CONSUMO.png

 

 

Ahora, recuerda que la información de los detalles del consumo, se va actualizado con desfass de 3 a 5 días, no es automático.

 

Saludos!





"Cree en lo imposible y lo harás posible"

HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2201
07-10-2016
1364
467
Leyenda

Re: Porqué en la app mi claro no se actualiza el detalle del registro de llamadas salientes?

@josesanmell ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

 

Te comento que por la app de mi claro no se puede ver el detalle de llamadas.

 

Para ver el detalle de llamadas, solo, lo puede hacer ingresando a la versión web o de escritorio.

 

Aquí te dejo un enlace con mayor detalle:

 

comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Revisa-Tu-Detalle-De-Consumos

 

Te recomiendo utilizar el buscador para encontrar soluciones inmediatas:

 

comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Busca-y-Encontrarás

 

Si tienes otra duda no dudes en usar el buscador Robot muy feliz

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX
Etiquetas (1)
Stormspirt
Stormspirt
Stormspirt
Leyenda
822
21-12-2018
273
176
Leyenda

Re: Porqué en la app mi claro no se actualiza el detalle del registro de llamadas salientes?

Brtoher ingresa por el navegador de tu movil al link de miclaro y listo 

 

Recuerda que por la app no se puede por emas de confidencialidad ya que la app muchos no cierran de sesion en su celular y ese es el motivo

 

Saludos 

  • 3 Respuestas
  • hace 9 semanas
  • 171 Vistas
  • 0 Kudos
  • 4 Contribuidores