alangabriel
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Preguntas - Bronce
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24-09-2020
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Principiante

No puedo acceder a Mi Claro ¿qué hago?

No puedo ingresar a mí claro,  a pesar de ingresar las credenciales correctas, luego se me bloquea y me pide llamar al 123 o  0800 pero llamo y nadie me atiende. Su atención x favor gracias..

alangabriel
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Dieguin
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06-02-2019
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Re: no puedo acceder a mi claro

Hola, Hermano.

 

Es muy raro, porque si has entrado a la Comunidad Claro, deberías poder acceder sin problemas a la web de Mi Claro, ya que se usa exactamente el mismo usuario...

 

Viendo que se te ha bloqueado tienes que comunicarte con un asesor de Claro, te recomiendo comunicarte por el inbox de Facebook Claro Perú, para que ellos puedan desbloquear la cuenta y ayudarte en línea.

 

Espero y se resuelva.

 

Dieguin.

2 RESPUESTAS 2
rcml1980
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2831
17-10-2019
2006
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Re: no puedo acceder a mi claro

Buenas Noches @alangabriel 

 

En la Comunidad somos clientes que ayudamos a resolver dudas para clientes.

 

Te recomiendo el inbox de Facebook Claro Peru, donde un asesor especializado ayudara con su problema

 

Saludos.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
Dieguin
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Re: no puedo acceder a mi claro

Hola, Hermano.

 

Es muy raro, porque si has entrado a la Comunidad Claro, deberías poder acceder sin problemas a la web de Mi Claro, ya que se usa exactamente el mismo usuario...

 

Viendo que se te ha bloqueado tienes que comunicarte con un asesor de Claro, te recomiendo comunicarte por el inbox de Facebook Claro Perú, para que ellos puedan desbloquear la cuenta y ayudarte en línea.

 

Espero y se resuelva.

 

Dieguin.

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