Hola, cómo hago para bloquear mi equipo por robo

[Sheyla5]

[Zake01 · Accepted solution]

Hola buenas para solicitar el bloqueo de tu línea y equipo debes comunicarte al 0 800 00 123 desde cualquier operador. Si tienes un celular Claro cerca, puedes marcar directamente al 123 ingresa opción 1 y 0 para bloquear línea y equipo te dejo link para mayor información 

https://www.claro.com.pe/institucional/centro-de-prensa/que-hacer-si-pierdes-tu-celular/

También puedes acercarte de manera presencial, puedes agendar una cita a través del app Mi Claro o aquí.

Los asesores te ayudarán con ese proceso, recuerda que también bloquearán el último equipo que mantengas registrado en Claro.

Ahora también es importante señalar que al momento que recuperes tú número te van a solicitar la contraseña única y tú línea se va a activar después de 04 horas por seguridad de acuerdo a lo señalado por Osiptel, aquí te dejo mayor información de contraseña única.

Saludos,

[zeta-k]

llamando al 123 desde otro telefono, y opción 3 y solicitar bloqueo por robo asi bloquearan tanto tu linea y equipo, lo unico q solicitara el operador sera algunos datos personales

[Tubroteayuda]

Puedes llamar desde otro operador al 080000123

O desde mismo claro 123