¿Como pagar a traves de mi claro pospago, en la app Heroes Evolved?

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Diego181
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Aficionado
Rompiste el hielo
Wawita
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29-06-2018
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Aficionado

¿Como pagar a traves de mi claro pospago, en la app Heroes Evolved?

Ayuda por favor, quiero comprar tokens en la app heroes evolved utilizando la opcion de recargo a mi facturacion mensual pero me sale que no cuento con saldo disponible. Tengo plan de S/.99.90 y el paquete cuesta S/.67.90
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Gurú
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Gurú

Re: ¿Como pagar a traves de mi claro pospago, en la app Heroes Evolved?

Hola 

 

Por lo que nos mencionas, puede ser que el inconveniente se presente debido a que cuentas con un límite de consumo exacto, recuerda que para realizar cualquier compra adicional es necesario que cuentes con el límite de consumo adicional. 

 

Para que te puedan ayudar con ello, te sugiero comunicarte al canal de atención al cliente de Claro. 

Puedes comunicarte marcando los siguientes medios: 

 

image.png

 

Espero haberte ayudado 

 

Saludos Emoticono feliz 

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ellenarias
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Gurú
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Re: ¿Como pagar a traves de mi claro pospago, en la app Heroes Evolved?

Hola 

 

Por lo que nos mencionas, puede ser que el inconveniente se presente debido a que cuentas con un límite de consumo exacto, recuerda que para realizar cualquier compra adicional es necesario que cuentes con el límite de consumo adicional. 

 

Para que te puedan ayudar con ello, te sugiero comunicarte al canal de atención al cliente de Claro. 

Puedes comunicarte marcando los siguientes medios: 

 

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Espero haberte ayudado 

 

Saludos Emoticono feliz 

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