Highlighted
JANETMF
JANETMF
JANETMF
Principiante
10
31-07-2020
0
0
Principiante

Canje de Puntos Claro, ¿solo es por mensaje de texto?

Holas, Me sale que tengo para canjear puntos, y quiero ponerle saldo a mi celular (que hace poco lo pase a prepago) pero solo me da la opción de convertir a Millas Latam, pero yo quiero ponerle salgo a mi celular, cuando quiero comprar un paquete de 3 o 5 soles, me sale solo la opción de pagarlo con tarjeta de crédito. No puedo usar el SMS porque no me encuentro en Perú. Ojala alguien me pueda ayudar, porque de lo contrario solo tendría la opción de canjearlo por Millas, y recargar regularmente mi preparo para no perder la línea.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Highlighted
Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
952
21-10-2016
541
467
Leyenda

Re: Canje de Puntos Claro, solo es por mesaje de texto?

Hola Janet,

 

Bienvenida a la comunidad de Claro, en el foro solo hallarás respuestas por parte de usuarios de Claro en base a su experiencia.

 

Lo mejor para mantener tu línea prepago será hacer una recarga mínima de S/3 vía banca online, máximo cada 60 días para evitar la desactivación.

 

Y sobre los canjes, solo puede hacerse por mensaje de texto.

 

https://www.claro.com.pe/personas/claro-club/catalogo-de-paquetes/#internetyredessociales

 

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
952
21-10-2016
541
467
Leyenda

Re: Canje de Puntos Claro, solo es por mesaje de texto?

Hola Janet,

 

Bienvenida a la comunidad de Claro, en el foro solo hallarás respuestas por parte de usuarios de Claro en base a su experiencia.

 

Lo mejor para mantener tu línea prepago será hacer una recarga mínima de S/3 vía banca online, máximo cada 60 días para evitar la desactivación.

 

Y sobre los canjes, solo puede hacerse por mensaje de texto.

 

https://www.claro.com.pe/personas/claro-club/catalogo-de-paquetes/#internetyredessociales

 

Saludos.

Highlighted
garyroy95
garyroy95
garyroy95
Aficionado
8
30-08-2020
1
2
Aficionado

Re: Canje de Puntos Claro, solo es por mesaje de texto?

Hola, por ahora solo puedes canjear esos puntos por millas Latam, no aceptan otro tipo de canjes. Puedes canjear las millas marcando *2525#

Espero poder haberte ayudado

Highlighted
Anton10
Anton10
Anton10
Leyenda
379
07-08-2020
91
126
Leyenda

Re: Canje de Puntos Claro, solo es por mesaje de texto?

Que tal janetmf, en algunas ovaciones active mis Claro puntos por llamada al 123, el asesor de Claro me ayudó, ya que no puedes activarlo te recomiendo realizar la llamada. Saludos cordiales 

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 12 semanas
  • 167 Vistas
  • 0 Kudos
  • 4 Contribuidores