Cambié a un chip 4G y no puedo acceder a los beneficios postpago

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John21
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Rompiste el hielo
Wawita
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09-04-2018
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Cambié a un chip 4G y no puedo acceder a los beneficios postpago

Sucede que hace como dos días cambié de chip por qué de la nada no tenía servicio al cambiarlo volví a tener mi línea pero sin embargo no puedo hacer llamadas ni mandar mensajes no acceso a internet, pero si puedo recibir llamadas que debo hacer ?
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DFuentes
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Profeta
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Profeta

Re: Cambié a un chip 4G y no puedo acceder a los beneficios postpago

hola @John21

 

Tienes que comunicarte desde otro teléfono Claro al 123 o desde otro operador al 0800 00 123 para que verifiquen que paso con tu línea , posiblemente un reinicio en el sistema lo solucione.

 

espero te sirva.

 

slds,

DF
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DFuentes
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Profeta
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Re: Cambié a un chip 4G y no puedo acceder a los beneficios postpago

hola @John21

 

Tienes que comunicarte desde otro teléfono Claro al 123 o desde otro operador al 0800 00 123 para que verifiquen que paso con tu línea , posiblemente un reinicio en el sistema lo solucione.

 

espero te sirva.

 

slds,

DF
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