¿Cómo visualizo mi saldo en el aplicativo móvil?

[Dianalopez_2702]

Ingresa a tu app Claro Club, da clic en más. 

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola @Carol_bellamor

Descarga Mi Claro app desde la Play Store o App Store, desde ahí vas a poder visualizar el detalle de tu plan contratado y la renovación de tus beneficios:

Así se vería tu servicio desde la app.

[NoUser]

Hola mi estimado (a) buenos días 

Es muy sencillo, Claro ha sacado una aplicación que se llama Mi Claro, donde puedes consultar tu saldo sea en prepago o postpago, medir tus consumos, conocer tu ciclo de facturación, pagar recibo y ¡muchas cosas más!

En esta misma app te dice cuando recibes tus saldos!

Las herramientas de auto-atención como Mi Claro, hacen que la vida sea mucho más sencilla y fácil

¡Ya no tienes que llamar para consultar tu saldo! todo está al alcance de tus manos.

Algo muy importante: La opción de marcar al 124 ya no se encuentra vigente, ya se desactivo por lo que no podrás hacer ningún tipo de consulta.

¿Qué esperas para descargarte la app? 

- Descárgala en Play Store 

- Descárgala en App Store

¡Espero que la respuesta te pueda ayudar!

No te olvides de dar un like 👍y marcar como solucion, te lo agradecería de todo corazón 🙏🙏🙏

Gracias por aclarar sus dudas, cuídese mucho...

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[NoUser]

Es muy sencillo, Claro ha sacado una aplicación que se llama Mi Claro, donde puedes consultar tu saldo sea en prepago o postpago, medir tus consumos, conocer tu ciclo de facturación, pagar recibo y ¡muchas cosas más!

En esta misma app te dice cuando recibes tus saldos!

Las herramientas de auto-atención como Mi Claro, hacen que la vida sea mucho más sencilla y fácil

¡Ya no tienes que llamar para consultar tu saldo! todo está al alcance de tus manos.

Algo muy importante: La opción de marcar al 124 ya no se encuentra vigente, ya se desactivo por lo que no podrás hacer ningún tipo de consulta.

¿Qué esperas para descargarte la app? 

- Descárgala en Play Store 

- Descárgala en App Store

¡Espero que la respuesta te pueda ayudar!

No te olvides de dar un like 👍y marcar como solucion, te lo agradecería de todo corazón 🙏🙏🙏

Gracias por aclarar sus dudas, cuídese mucho...

[Anton10]

Que tal CAROL_BELLAMOR,

Puedes descargar la app mi claro y tendrás toda la información que necesitas y más😃  si tu móvil es prepago puedes llamar al * 777# o también envía un mensaje con la palabra Saldo al 777😉

Si te gusto mi respuesta dale como SOLUCIÓN ACEPTADA 🙌🏼

Saludos cordiales 

[Lis16]

Hola @Carol_bellamor , para que puedas saber tu saldo hay dos opciones:

* Si eres PREPAGO puedes marcar el *777# y te dará mensajes automáticamente para tu consulta pones SALDO y sabrás cuánto tienes.

*Si eres POSTPAGO debes descargarte el APP de MI CLARO y registrarte cuando lo hallas hecho podrás visualizar tus números asociados y los saldos de tu plan. 😊

Espero haberte podido ayudar 👋😃