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Principiante
Preguntas - Bronce
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23-04-2020
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¿Cómo puedo recuperar los 103 soles que me ha descontado sin haberme generado el pago?

El día 22 de abril entre por este aplicativo a pagar mi recibo le di aceptar a términos y condiciones, me salió el Android caído manifestando que la página no está disponible. Pese a ello fui y pague al banco, sin embargo, voy al cajero y me aparece el descuento de 103 soles que era la suma de los dos recibos, ¿cómo puedo hacer? Necesito urgente una solución.

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Re: Como puedo recuperar los 103 soles que me ha descontado sin haberme generado el pago

Hola, hermanita.

 

En resumen: Realizaste tu pago por la aplicación Mi Claro, se descontó de tu recibo pero no se actualizó en la aplicación, ¿cierto?

En este caso hermanito, no tienes de que preocuparte, si realizaste el pago debe haber llegado a tu correo el comprobante de tu pago. Con ese documento debes comunicarte con Claro para que lo puedan validar y efectúen el pago.

 

Te recomiendo comunicarte por redes sociales, todo tiene solución.

 

Dieguin

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Re: Como puedo recuperar los 103 soles que me ha descontado sin haberme generado el pago

Hola, hermanita.

 

En resumen: Realizaste tu pago por la aplicación Mi Claro, se descontó de tu recibo pero no se actualizó en la aplicación, ¿cierto?

En este caso hermanito, no tienes de que preocuparte, si realizaste el pago debe haber llegado a tu correo el comprobante de tu pago. Con ese documento debes comunicarte con Claro para que lo puedan validar y efectúen el pago.

 

Te recomiendo comunicarte por redes sociales, todo tiene solución.

 

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