Soy prepago y en la app Mi Claro di clic en comprar paquetes como normalmente lo hago, cuando ya había puesto mi tarjeta y todo, la compra proceso hasta que apareció un mensaje que decía no se pudo realizar la compra y que no me habían cobrado nada en mi tarjeta; sin embargo, me fijé y me cobraron pero no vi el saldo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola amigo.
Tendrías que esperar el plazo máximo de 24 horas, pero dentro de las primeras 2 horas ya estaría llegándote esa compra.
De lo contrario comunícate por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte con ese problema.
Saludos.
Pero lo q pasa es q el mensaje q salio decia da compra no se pudo procesar, osea q por eso no me cobraron. Como si no hubiese pasdo nda pues pero si me cobraron ;(