Eduarcito1
Eduarcito1
Eduarcito1
Principiante
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
15-03-2024
0
1
Principiante

¿Cómo puedo aumentar mis Gigas de uso?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Zake01
Zake01
Zake01
Leyenda
809
21-01-2024
737
263
Leyenda

Re: Como puedo aumentar mis gigas de uso

Hola buenas lo puedes hacer de 2 maneras, cambiando de plan o comprando un paquete de GB, lo genial es que cualquiera de las 2 cosas ahora se puede hacer por la app de Mi Claro, asegúrate de tener la app actualizada.

 

En la pantalla principal, solo deslízate a la derecha "PLAN", y te dará la opción en azul para cambiar de plan, y si es para comprar más GB, solo vas a la opción de compras.

 

Screenshot_2024-03-15-19-35-10-29_247ece81cfb22b6eaf12f879d945f63f.jpg

 

 

4 RESPUESTAS 4
Zake01
Zake01
Zake01
Leyenda
809
21-01-2024
737
263
Leyenda

Re: Como puedo aumentar mis gigas de uso

Hola buenas lo puedes hacer de 2 maneras, cambiando de plan o comprando un paquete de GB, lo genial es que cualquiera de las 2 cosas ahora se puede hacer por la app de Mi Claro, asegúrate de tener la app actualizada.

 

En la pantalla principal, solo deslízate a la derecha "PLAN", y te dará la opción en azul para cambiar de plan, y si es para comprar más GB, solo vas a la opción de compras.

 

Screenshot_2024-03-15-19-35-10-29_247ece81cfb22b6eaf12f879d945f63f.jpg

 

 

miloquito
miloquito
miloquito
Principiante
8
18-03-2024
0
1
Principiante

Re: Como puedo aumentar mis gigas de uso

Si recien pague el monto de mi mensualidad, puedo hacer una migración a otro plan y solo pago el monto de la migración o hay un costo adicional al migrar de plan?

lbwilmer
lbwilmer
lbwilmer
Profesional
14
20-01-2024
2
18
Profesional

Re: Como puedo aumentar mis gigas de uso

Sería conveniente..  que esperes a tu ciclo de facturación... para que no generes recargo alguno,.

Podrías llamar atención  al cliente consultar cuales tu ciclo de facturación  y según a ello convenir la fecha para realizas tu migración, cabe mencionar podrías incluso a obtener descuentos de tu facturación por fidelidad.. 

Oscar59
Oscar59
Oscar59
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
02-11-2024
0
0
Principiante

Re: Como puedo aumentar mis gigas de uso

Gracias por la información 

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 4 Respuestas
  • hace 38 semanas
  • 1,197 Vistas
  • 4 Kudos
  • 5 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.