¿Cómo pago mis recibos en Mi Claro?

RESUELTAS
EnriqueCh
EnriqueCh
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Profeta
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Profeta

Re: ¿Cómo pago mis recibos en Mi Claro?

Hola @Lized;

Este inconveniente se debe a que tu tipo de Usuario es BASICO, cuando debería ser ADMINISTRADOR.

 

Si no me equivoco lo puedes solucionar llamando al 123, solicitando el cambio de tipo de Usuario o acercandote a un Centro de Atención.

 

Prueba y ns comentas. Emoticono feliz

 

Saludos;

Enrique

No olvides marcar como solución mi respuesta si te sirvió de ayuda. Emoticono feliz

Saludos;
Enrique Ch.

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Jacqui10
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Re: ¿Cómo pago mis recibos en Mi Claro?

Hola @Lized, por la captura que mandas, estas con perfil usuario básico. Para que puedas visualizar tu estado de cuenta, recibo y puedas pagarlo, debes ir al menú, opción Mi Perfil y cambiar tuperfil a Perfil Administrador. 

Suerte Emoticono feliz, espero haberte ayudado.

JofrieRamos
JofrieRamos
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Re: ¿Cómo pago mis recibos en Mi Claro?

Buenas tardes. 

 

No me parece la opción "Ahora puedes pagar aquí"; a qué se debe?

 

Quisiera saber, ya que me urge pagar mi recibo. 

 

Gracias de antemano.

Jacqui10
Jacqui10
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Maestro
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Maestro

Re: ¿Cómo pago mis recibos en Mi Claro?

@JofrieRamos fíjate con perfil estás, si estás con perfil usuario no podrás hacer el pago a menos que modifiques tu perfil al de Administrador, eso lo puedes hacer en la opción Mi Perfil del menú principal.

Suerte Emoticono feliz

 

 

 

camuchina
camuchina
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Re: ¿Cómo pago mis recibos en Mi Claro?

yo quiero pagar mi telefono por rste medio pero ya estor registrado cuando ingreso me poden la marca de mi primer carro si nunca lo tube como es la respuesta en tal caso

EnriqueCh
EnriqueCh
EnriqueCh
Profeta
161
05-10-2016
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Profeta

Re: ¿Cómo pago mis recibos en Mi Claro?

Hola @camuchina;

Creo que tienes que llamar al 123 para que te reinicien tu acceso y vuelvas a registrarte. Emoticono feliz

 

Saludos;

Enrique

 

 

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Saludos;
Enrique Ch.

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Mary1996
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Re: ¿Cómo pago mis recibos en Mi Claro?

Puedo pagar desde mi celular
Klezita
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Gurú
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Gurú

Re: ¿Cómo pago mis recibos en Mi Claro?

Hola @Mary1996

 

No estoy muy segura si se puede hacer desde la aplicación de MiClaro, pero en tu movil puedes ingresar desde un navegador a www.miclaro.com.pe y hacer el pago de tu recibo.

 

Saludos.

HAGUZ
HAGUZ
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Emperador
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Emperador

Re: ¿Cómo pago mis recibos en Mi Claro?

@Mary1996 No puede pagar recibos desde un SMARTPHONE, desde una TABLET O PC si se puede.

 

mi claro consultas y operaciones.jpg

 

Saludos Robot guiño

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Joelo
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Re: ¿Cómo pago mis recibos en Mi Claro?

Buenos dias, el dia de hoy intenté pagar mi recibo por la pagina web de miclaro usando mi tablet y me fue imposible ya que como ahora tiene un nuevo formato, a pesar de que carga el formulario web y pongo todos los datos de la tarjeta, el botón de pagar no se habilita y por lo tanto el pago no se procesa. Arreglen este problema porque con el formato antiguo de la pagina pagaba normalmente y sin ningun problema.

 

Muchas gracias.

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