Hola, hicieron una pregunta similar anteriormente (ver link). Entendería que los cargan una vez al mes como los Claro puntos por pago puntual del recibo mensual. Por otro lado, no se pierde el nivel o la categoria alcanzada después del canje.
https://comunidad.claro.com.pe/t5/Otras-aplicaciones-Claro/Cómo-canjeo-mis-Claro-Puntos-ganados-en-l...
También puedes ingresar al siguiente link:
Es la respuesta del Moderador sobre los Claro Puntos:
RESPUESTA MODERADOR
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