Pague mi recibo a través de mi claro y las dos veces salió error verifique que en mi aplicativo del BCP si me descontaron cómo puedo hacer para la devolución del dinero.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @armandoflova
Lo que te recomiendo, antes que nada, es comunicarte con el área de ATC a través de Facebook.
Te van a generar un caso y van a ver el tema para verificarlo.
Otra cosa que te recomiendo, es reportar la falla del app.
Hola @armandoflova
Lo que te recomiendo, antes que nada, es comunicarte con el área de ATC a través de Facebook.
Te van a generar un caso y van a ver el tema para verificarlo.
Otra cosa que te recomiendo, es reportar la falla del app.
Hola @armandoflova si te salio un error al momento de realizar un pago y te descontaron en tu cuenta solo tienes que esperar a que el sistema reconozca el error y se hace el extorno de el dinero automaticamente , saludos