Darwin_SB
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04-03-2020
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¿Alguien sabe por qué no puedo pagar mi recibo desde Mi Claro?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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SFtasy9
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06-08-2019
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Re: Alguien sabe porque no puedo pagar mi recibo desde MiClaro

¡Hola, @Darwin_SB!

 

Es raro que no puedas generar el pago por Mi Claro, hace poco realicé el pago de mis servicios y veo que mis amigos que tienen servicios en Claro también pueden generarlo sin problema. 

 

Te recomendaría tomar le una captura al error que te figura y reportarlo con un asesor de atención al cliente por el inbox del Facebook de Claro, por ahí te darán la solución.

 

 

3 RESPUESTAS 3
Gerard123
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05-12-2019
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Re: Alguien sabe porque no puedo pagar mi recibo desde MiClaro

Hola @Darwin_SB 

Puedes entrar al siguiente enlace, donde te detallará paso a paso, para que puedas realizar el pago desde la app mi claro. 

Link :

 

cvNxJ1a..png

 

SFtasy9
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Leyenda
476
06-08-2019
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Re: Alguien sabe porque no puedo pagar mi recibo desde MiClaro

¡Hola, @Darwin_SB!

 

Es raro que no puedas generar el pago por Mi Claro, hace poco realicé el pago de mis servicios y veo que mis amigos que tienen servicios en Claro también pueden generarlo sin problema. 

 

Te recomendaría tomar le una captura al error que te figura y reportarlo con un asesor de atención al cliente por el inbox del Facebook de Claro, por ahí te darán la solución.

 

 

HAGUZ
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2017
07-10-2016
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Re: Alguien sabe porque no puedo pagar mi recibo desde MiClaro

@Darwin_SB ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?

 

¿Cuál es el mensaje de error que te aparece al momento del pago? ¿Estás usando la app o la versión web? Nos comentas.

 

He revisado en la Comunidad y he encontrado la siguiente info a tener en cuenta respecto a pagos por Mi Claro: comunidad.claro.com.pe/t5/Mi-Claro/No-puedo-pagar-por-la-web-de-Mi-Claro

 

Cualquier falla puedes reportarla según indica el siguiente artículo: comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/App-Mi-Claro-Reportar-Fallas

 

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
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