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Principiante
Preguntas - Bronce
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02-09-2019
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Principiante

"Has consumido tu saldo mensual de tu cuenta de Claro" ¿cómo podría arreglar?

Se que son 40.00 soles el máximo pero quisiera saber si se puede ampliar el saldo máximo. y soy Prepago

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SFtasy9
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Leyenda
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06-08-2019
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Leyenda

Re: Me sale has consumido tu saldo mensual de tu cuenta de Claro como podría arreglar.

¿Qué tal ?
Aquí te saluda SFtasy9, súper usuaria de la comunidad~😃

Por lo que veo, te refieres a que quieres comprar un producto en Google Play y ya llegaste al monto máximo de compra.

Te comento que por el momento no es posible pedir un aumento, debido a que una de las consideraciones, tanto para postpago y prepago, es que se puede hacer compras hasta de 40 soles mensuales.

Puedes ver mayor info en el siguiente link 👉https://www.claro.com.pe/personas/movil/beneficios-adicionales/google-play/

No te preocupes, Claro hace actualizaciones cada cierto tiempo. Quién sabe, tal vez en poco tiempo ya podamos hacer compras mayores a este monto! 😁

Si la info que te brindé ha sido de ayuda, puedes marcarlo como solución. 😄

Hasta luego, cuídate! 🤩😋
Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like Emoticono feliz

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SFtasy9
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Leyenda
206
06-08-2019
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Leyenda

Re: Me sale has consumido tu saldo mensual de tu cuenta de Claro como podría arreglar.

¿Qué tal ?
Aquí te saluda SFtasy9, súper usuaria de la comunidad~😃

Por lo que veo, te refieres a que quieres comprar un producto en Google Play y ya llegaste al monto máximo de compra.

Te comento que por el momento no es posible pedir un aumento, debido a que una de las consideraciones, tanto para postpago y prepago, es que se puede hacer compras hasta de 40 soles mensuales.

Puedes ver mayor info en el siguiente link 👉https://www.claro.com.pe/personas/movil/beneficios-adicionales/google-play/

No te preocupes, Claro hace actualizaciones cada cierto tiempo. Quién sabe, tal vez en poco tiempo ya podamos hacer compras mayores a este monto! 😁

Si la info que te brindé ha sido de ayuda, puedes marcarlo como solución. 😄

Hasta luego, cuídate! 🤩😋
Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like Emoticono feliz

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Berserker1
Berserker1
Berserker1
Profesional
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20-07-2018
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Profesional

Re: "Has consumido tu saldo mensual de tu cuenta de Claro" ¿cómo podría arreglar?

¿Qué tal ?
Aquí te saluda berserker1 

Por lo que veo, te refieres a que quieres comprar un producto en Google Play y ya llegaste al monto máximo de compra.

Te comento que por el momento no es posible pedir un aumento, debido a que una de las consideraciones, tanto para postpago y prepago, es que se puede hacer compras hasta de 40 soles mensuales.

Puedes ver mayor info en el siguiente link 👉https://www.claro.com.pe/personas/movil/beneficios-adicionales/google-play/

No te preocupes, Claro hace actualizaciones cada cierto tiempo. Quién sabe, tal vez en poco tiempo ya podamos hacer compras mayores a este monto! 😁

Si la info que te brindé ha sido de ayuda, puedes marcarlo como solución. 😄

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