YUL4
YUL4
YUL4
Principiante
Preguntas - Bronce
1
27-03-2020
0
0
Principiante

¿Cómo recupero mi número en estas fechas de cuarentena?

En este tiempo de cuarentena perdí mi celular quiero bloquearlo y recuperar mi número pero no contestan hay otra manera.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
EllisDFV04
EllisDFV04
EllisDFV04
Leyenda
556
27-12-2019
190
77
Leyenda

Re: como recupero mi numero en estas fechas de cuarentena?

Hola,

 

La solicitud que deberás hacer es una reposición de chip, y como Claro está realizando todas sus gestiones con normalidad, tendrás que acercarte a un centro de atención al cliente porque deberás pasar por una validación biométrica.

 

Te recomiendo que agendes tu cita antes de acercarte a un centro de atención al cliente, te ahorrarás tiempo: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

 

¡Saludos!

2 RESPUESTAS 2
EllisDFV04
EllisDFV04
EllisDFV04
Leyenda
556
27-12-2019
190
77
Leyenda

Re: como recupero mi numero en estas fechas de cuarentena?

Hola,

 

La solicitud que deberás hacer es una reposición de chip, y como Claro está realizando todas sus gestiones con normalidad, tendrás que acercarte a un centro de atención al cliente porque deberás pasar por una validación biométrica.

 

Te recomiendo que agendes tu cita antes de acercarte a un centro de atención al cliente, te ahorrarás tiempo: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

 

¡Saludos!

mapititro
mapititro
mapititro
Principiante
Preguntas - Plata
Aniversario - 1er Mes
Bienvenido
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
2
03-05-2020
0
0
Principiante

Re: como recupero mi numero en estas fechas de cuarentena?

Ya paso el 12 de abril y asi como estamos la cuarentena va a durar todo este año.  Que alguien de claro me diga como puedo recuperar mi numero.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 4 años
  • 6,287 Vistas
  • 0 Kudos
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.