kv94
kv94
kv94
Principiante
Bienvenido
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
Aniversario - 1er Año
1
23-01-2017
0
0
Principiante

¿cómo se calcula el monto de la penalidad por anular mi contrato?

 
Etiquetas (2)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Leyenda
356
14-09-2016
203
161
Leyenda

Re: Cuanto debo pagar de penalidad sin aver cambiado el chip.

Hola @Icilis y @george4

 

@Tu_Codigo ha dejado la fórmula que te permite calcular la penalidad.

 

Para obtener la información sobre el precio prepago, precio pagado y total de meses de contrato, bebes revisar el contrato que firmaste al adquirir el equipo. El número de meses que falta para terminar contrato puedes encontrarlo en la página inicial de Mi ClaroMira este post para que conozcas en qué parte lo ubicas.

Si no tienes tu contrato a la mano, puedes recurrir a los medios de atención que menciono en un comentario. 

 

Espero que te haya ayudado.Hombre feliz

 

JP

30 RESPUESTAS 30
Brenda
Brenda
Brenda
Principiante
1
07-10-2016
0
3
Principiante

Penalidad

No entiendo por que me quieren cobrar 235 soles, en penalidad si me cambio a otro operador, si mi contrato vence el próximo mes . Por que tanto? Pensaba seguir con claro pero sus promociones están más caras que otros operadores
Mc_1986
Mc_1986
Mc_1986
Leyenda
71
13-06-2016
26
64
Leyenda

Re: Penalidad

Hola @Brenda ,me ha pasado que me tuve que ir de viaje y por dejar antes el contrato de equipos tuve que pagar 1000 Emoticono sorprendido. Y es que es el monto que Claro "subsidia" por tu equipo. Es decir, el equipo te lo dejan super barato y ellos pagan el resto, con tal de que cumplas los 18 meses. Sino lo cumpes, debes pagar lo que resta pagar del costo del equipo.

Mi sugerencia es que si te quedan pocos meses, es mejor que cumplas el contrato y no pagues por las puras. 

Si te faltan datos, puedes canjear paquetes con tus Puntos ClaroClub, que seguramente has obtenido bastantes en este tiempo.

 

Espero te ayude!

Tu_Codigo
Tu_Codigo
Tu_Codigo
Principiante
2
07-10-2016
0
7
Principiante

Re: Penalidad

La penalidad se calcula en base a la diferencia entre el precio prepago del equipo que hayamos comprado, en el momento en que lo compramos, y el precio que efectivamente pagamos según el plan que contratamos, considerando los meses que faltan parta terminar dicho contrato, y el total de meses que se pactaron en el contrato (digamos 12, o 18 meses). Esto lo podemos resumir con la siguiente fórmula

formula-pago-equipo.png

JahirPromo
JahirPromo
JahirPromo
Leyenda
130
04-07-2016
72
138
Leyenda

Re: cuanto debo de pagar la penalidad si quisiera dar de baja el plan

Eso depende cuanto tiempo de contrato te este faltando y la suma es referente al equipo que has adquirido.

 

puedes llamar al 123 call center para que te brinden una informacion mas exacta con el monto.

 

Slds

JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Leyenda
356
14-09-2016
203
161
Leyenda

Re: cómo averiguo cuánto es mi penalidad ?? gracias

Hola

 

Puedes solictar esa información por los siguientes medios:

 

 

Con tus datos personales te darán la información que necesitas. Hombre muy feliz

 

Saludos,

 

JP

Icilis
Icilis
Icilis
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
Aniversario - 1er Año
1
17-02-2017
0
0
Principiante

Cuanto debo pagar de penalidad sin aver cambiado el chip.

Buenos días.
Yo hace un año con 2 mese realize renovacion pero hasta ahora no EH ido a cambiar mi chip ya q renove contrato de 18m x 79plan pero como no fui a cambiar el chip sigo pagando 30 soles el monto q tengl cuando comencé mi plan pero ahora deseo anular el numero pero deseo saber cuanto pagare de penalidad ya q hasta ahora no cambio el chip.
Espero poder obtener alguna respuesta.concreta.
Graciad..
JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Leyenda
356
14-09-2016
203
161
Leyenda

Re: Cuanto debo pagar de penalidad sin aver cambiado el chip.

Hola @Icilis y @george4

 

@Tu_Codigo ha dejado la fórmula que te permite calcular la penalidad.

 

Para obtener la información sobre el precio prepago, precio pagado y total de meses de contrato, bebes revisar el contrato que firmaste al adquirir el equipo. El número de meses que falta para terminar contrato puedes encontrarlo en la página inicial de Mi ClaroMira este post para que conozcas en qué parte lo ubicas.

Si no tienes tu contrato a la mano, puedes recurrir a los medios de atención que menciono en un comentario. 

 

Espero que te haya ayudado.Hombre feliz

 

JP

AaronCG
AaronCG
AaronCG
Principiante
1
19-03-2017
0
0
Principiante

¿Cuánto tengo que pagar de penalidad si se me pierde mi celular?

¿Cuánto tengo que pagar de penalidad en caso de robo, daño o pérdida hacia mi celular?

JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Leyenda
356
14-09-2016
203
161
Leyenda

Re: ¿Cuánto tengo que pagar de penalidad si se me pierde mi celular?

Hola @AaronCG

 

En este post encontrarás la forma de calcular la penalidad aproximada en todos los casos que mencionas. Hombre feliz

 

JP

 

 

  • 30 Respuestas
  • hace 2 años
  • 115,983 Vistas
  • 19 Kudos
  • 16 Contribuidores