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11-05-2020
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Ya pague mi fraccionamiento ¿me van a sacar del servicio de emergencia?

Me van a reponer mis datos ya pague mi fraccionamiento quiero saber si me van a sacar el estado de emergencia.

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Stormspirt
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Re: Me van a reponer mis datos ya pague mi fraccionamiento quiero saber si me van a sacar el estado

Hola amigo.

 

Primero que todo, intenta hacer un reinicio desde el Smart Home, estos son los equipos disponibles:

 

undefined

 

En caso no funcione (lo dudo), recuerda que los servicios se restablecen en un plazo máximo de 24 horas, ya sea cual sea el motivo por el cual se encuentre bloqueado.

 

En caso pase más de 24 horas y tu servicio sigue bloqueado, te recomiendo comunicarte con Claro, para que ellos puedan realizar una re activación forzosa.

 

Te puedes comunicar por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Saludos

1 RESPUESTA 1
Stormspirt
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Re: Me van a reponer mis datos ya pague mi fraccionamiento quiero saber si me van a sacar el estado

Hola amigo.

 

Primero que todo, intenta hacer un reinicio desde el Smart Home, estos son los equipos disponibles:

 

undefined

 

En caso no funcione (lo dudo), recuerda que los servicios se restablecen en un plazo máximo de 24 horas, ya sea cual sea el motivo por el cual se encuentre bloqueado.

 

En caso pase más de 24 horas y tu servicio sigue bloqueado, te recomiendo comunicarte con Claro, para que ellos puedan realizar una re activación forzosa.

 

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