Ya pague hace 3 días y sigo sin Internet ¿Alguien me podria ayudar?

[Manuel35]

Buenas  tardes si alguien me podría explicar. Si ya pague mi deuda hace tres días y hasta ahora  sigo sin que me llegue el Internet. Y por culpa de eso estoy perdiendo mis clases.

Alguien me ayude por favor 

[Hannah-123 · Accepted solution]

Hola, amigo.

Lo normal es que una vez canceladas todas las deudas tu servicio regrese después de las 24 horas. Si no pasó así por lo visto, te recomiendo contactarte con un asesor de redes para que te ayuden con las verificaciones.

Aquí te dejo sus canales de atención virtual:

-Claro Chat

-Facebook

-Twitter

Recuerda que por estos días la atención anda muy congestionada, así que te invito a tener mucha paciencia y perseverancia hasta que te puedan atender.

[GaelMC]

Hola, eso va a depender del tipo de plan que tengas. Si cuentas con un plan de internet ilimitado pues en un plazo no mayor de 24 horas debería activarse tu servicio. Ahora si tu plan es de 59.90 o menor y tu linea ya se activó y solo te falta el internet, es por que aún no es tu ciclo de activación de tu plan y para cuando se venció tu recibo quizás ya habias consumido todo el internet de tu plan (asumiendo que no tienes el ilimitado). 

Recuerda que tu ciclo de inicio de la entrega de los beneficios de tu plan tienen una fecha distinta a tu fecha de pago, verifica en el app MICLARO que día se activan tus beneficios.

Espero haberte ayudado...