Franklin777
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15-05-2020
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Voy a pagar el primer mes de mi postpago de 65 pero me llegó el recibo de 69, ¿por qué?

 
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Re: Voy a pagar el primer mes de mi pospago es de 65, pero me llegó el recibo de 69 por que ????

Buenas tardes @Franklin777 

 

En la Comunidad somos clientes que ayudamos a resolver dudas para clientes.

 

La única manera de revisar el porque nos llegó la facturación más del plan contratado es revisando el recibo del mes facturado, allí figura el detalle de los montos y sobre todo en que fechas corresponde ese adicional.

 

Puedes descargar tu recibo del mes a través de la página web y aplicativo Mi Claro, también revisando el correo pues llega el recibo digital (tener en cuenta revisar spam y bandeja no deseados).

 

Aquí te dejo un link con más info: http://conoceturecibo.com/

 

De no estar de acuerdo puedes contactar con el inbox Facebook Claro Perú.

 

Saludos


"Espero haberte ayudado para una Solucion Aceptada, y de yapita puedes dar un Like". Gracias.

Saludos.

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07-03-2019
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Re: Voy a pagar el primer mes de mi pospago es de 65, pero me llegó el recibo de 69 por que ????

Hola buenas Tardes puedes revisar esta informacion marcando el *383 o ingresando a la app de mi claro en la opcion de recibo 

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Re: Voy a pagar el primer mes de mi pospago es de 65, pero me llegó el recibo de 69 por que ????

Buenas tardes @Franklin777 

 

En la Comunidad somos clientes que ayudamos a resolver dudas para clientes.

 

La única manera de revisar el porque nos llegó la facturación más del plan contratado es revisando el recibo del mes facturado, allí figura el detalle de los montos y sobre todo en que fechas corresponde ese adicional.

 

Puedes descargar tu recibo del mes a través de la página web y aplicativo Mi Claro, también revisando el correo pues llega el recibo digital (tener en cuenta revisar spam y bandeja no deseados).

 

Aquí te dejo un link con más info: http://conoceturecibo.com/

 

De no estar de acuerdo puedes contactar con el inbox Facebook Claro Perú.

 

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"Espero haberte ayudado para una Solucion Aceptada, y de yapita puedes dar un Like". Gracias.

Saludos.

jhoys
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21-09-2020
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Re: Voy a pagar el primer mes de mi pospago es de 65, pero me llegó el recibo de 69 por que ????

Seguro has consumidos adicionales o no tienes un plan control.

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