YhonatanLR
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Principiante
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20-10-2016
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Principiante

¿Ustedes también tienen problemas con el Galaxy S7 Edge? Ya me han tocado 3 fallados en Claro

Hace algunos meses compré un Samsung Galaxy S7 Edge en Claro y a los pocos días me di cuenta que la cámara tenía un problema: salía una mancha en todas las fotos. Como estaba dentro del primer mes de garantía me cambiaron el equipo por uno nuevo.

 

Luego de dos semanas este equipo presentó otro problema extraño: aparecieron rayas negras en la pantalla.

image_zps4gmbw8v1.jpegNo le pude tomar una foto a mi celular, por eso coloco aquí la de otro usuario que tuvo el mismo problema.

Volví molesto a un CAC de Claro y ellos tuvieron que volver a cambiarme el equipo por uno nuevo.

Ya han pasado un par de meses desde que me dieron este nuevo equipo y adivinen qué: este tercer equipo también comenzó a presentar el problema de las lineas oscuras sin ninguna explicación

 

Estuve averiguando en algunos foros y al parecer es un problema del Galaxy S7 Edge a nivel mundial. Tal vez la culpa sea de Samsung y no de Claro, pero de todas maneras es muy incómodo para mi tener que volver 3 veces al CAC para que me cambien el equipo.

 

 

 

¿Alguno de ustedes ha tenido alguna experiencia similar con este equipo?

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Franco17
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27-12-2016
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Re: ¿Ustedes también tienen problemas con el Galaxy S7 Edge? Ya me han tocado 3 fallados en Claro

Hola,
Escribo esto para informar que al día de hoy desaparecieron las franjas negras en mi S7 edge ya que estube con ellas prácticamente 1 mes, luego poco a poco fueron quitandose solas.
Saludos.

16 RESPUESTAS 16
YhonatanLR
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20-10-2016
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Re: ¿Ustedes también tienen problemas con el Galaxy S7 Edge? Ya me han tocado 3 fallados en Claro

Sube.

YhonatanLR
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20-10-2016
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Principiante

Re: ¿Ustedes también tienen problemas con el Galaxy S7 Edge? Ya me han tocado 3 fallados en Claro

sube.

clcto
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02-11-2016
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Principiante

Re: ¿Ustedes también tienen problemas con el Galaxy S7 Edge? Ya me han tocado 3 fallados en Claro

Y sigues con los incidentes ¿?

Rosslema
Rosslema
Rosslema
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13-11-2016
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Principiante

Re: ¿Ustedes también tienen problemas con el Galaxy S7 Edge? Ya me han tocado 3 fallados en Claro

A mi S7 le han aparecido pixeles vagos. No se si tenga solución.
J-CHININ
J-CHININ
J-CHININ
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06-12-2016
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Principiante

Re: ¿Ustedes también tienen problemas con el Galaxy S7 Edge? Ya me han tocado 3 fallados en Claro

buenas, hablando sobre el gran samsung galaxy s7 egde..

yo tambien tenia este equipo y es el TERCER EQUIPO que me estan cambiando.

ahora he tomado la decision de cambiar a iphone 7 plus. solo estoy esperando que tengan stock

PORQUE NO PUEDO SEGUIR PERSISTIENDO EN UN CELULAR QUE TIENE FALLAS DE FABRICA QUE SE PRESENTABAN EN CORTO O LARGO PLAZO, APARTE DE LA PERDIDA DE TIEMPO.

FredyBlack
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FredyBlack
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1
21-12-2016
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Principiante

Re: ¿Ustedes también tienen problemas con el Galaxy S7 Edge? Ya me han tocado 3 fallados en Claro

Yo tambien tengo este problema, no se si es falla de software o hardware, pero en algunos foros dicen que pasado unos dias se soluciona. Por el momento a mi me toca subir el brillo al maximo para que no salgan esas franjas. Saludos.

Franco17
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27-12-2016
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Re: ¿Ustedes también tienen problemas con el Galaxy S7 Edge? Ya me han tocado 3 fallados en Claro

Hola tengo el mismo problema desde ayer con mi S7 edge también eh estado averiguando en varios foros y pues no quiero tener que pasar por lo mismo que tú, cambiando equipo a cada rato...espero se solucione al pasar los dias...solo queda esperar...cualquier cosa les comento.

Saludos!
Franco17
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27-12-2016
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Profesional

Re: ¿Ustedes también tienen problemas con el Galaxy S7 Edge? Ya me han tocado 3 fallados en Claro

Hola,
Nuevamente posteando que aun no se soluciona el problema en mi caso, llevo 2 semanas con las franjas negras y aun no se me quita :'(
Rosslema
Rosslema
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Principiante
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13-11-2016
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Principiante

Re: ¿Ustedes también tienen problemas con el Galaxy S7 Edge? Ya me han tocado 3 fallados en Claro

Estimado Franco,lamento decirte que si no cambias la pantalla, no tendrá solución. Las pantallas de este celular resultaron muy frágiles.
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