Valla parece que a varios les esta ocurriendo lo mismo, te sugiero que contactes con un asesor, mas que nada vía telefónica, si en caso no responden hazlo desde otro numero ya que a tu linea quizás le pase algo, mas que nada ten a la mano tu recibo o alguna manera de confirmar que haz pagado tu plan este mes por si el asesor u operadora te piden (solo si llamas desde otro número)