Hubert2
Hubert2
Hubert2
Principiante
Preguntas - Bronce
Aniversario - 1er Mes
Bienvenido
1
26-01-2021
0
0
Principiante

¿Tienen el mismo problema con la señal de Claro en Arequipa? Es muy baja

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
1181
21-10-2016
667
520
Leyenda

Re: Tienen el mismo problema con la señal de claro en Arequipa q s muy baja

Hola,

 

Ayer también me comentaron que estaba lento incluso con datos, lo recomendable en esta situación es llamar al 123 o por el inbox del Facebook de Claro para que detecten la falla masiva y prioricen la reparación.

 

También te sugiero que pruebes tu chip en otro equipo para validar si el problema es con la señal o con el equipo. Si fuera el equipo, tendrías que acercarte al centro de atención al cliente de Claro para que un técnico lo revise, recuerda que tienes 12 meses de garantía desde el momento que adquieres el equipo.

 

Saludos.

¿Te ha sido útil esta respuesta?
1 RESPUESTA 1
Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
1181
21-10-2016
667
520
Leyenda

Re: Tienen el mismo problema con la señal de claro en Arequipa q s muy baja

Hola,

 

Ayer también me comentaron que estaba lento incluso con datos, lo recomendable en esta situación es llamar al 123 o por el inbox del Facebook de Claro para que detecten la falla masiva y prioricen la reparación.

 

También te sugiero que pruebes tu chip en otro equipo para validar si el problema es con la señal o con el equipo. Si fuera el equipo, tendrías que acercarte al centro de atención al cliente de Claro para que un técnico lo revise, recuerda que tienes 12 meses de garantía desde el momento que adquieres el equipo.

 

Saludos.

¿Te ha sido útil esta respuesta?
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 6 semanas
  • 55 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores