Tengo una duda sobre el cambio de número de celular

[Data-68]

Buenos días, quiero cambiar de número telefónico. Estoy enterado que por la situación de la cuarentena no se puede realizar la gestión. Deseo saber si este procedimiento se puede hacer a través del 123 sin tener que ir a un centro de Claro. Con respecto a costos ya estoy informado. Gracias de antemano.

[Gerard123 · Accepted solution]

Hola @Data-68 

Para solicitar el cambio de número debes hacerlo de manera presencial en un CAC, pero en estos momentos no están atendiendo, así que puedes comunicarte al 123 para solicitarlo, pero debes ser paciente ya que la atención puede tardar.

Saludos.