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Abraham1109
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Preguntas - Bronce
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06-07-2019
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Tengo una consulta, ¿puedo adquirir un nuevo chip con un número que no existe?

 
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Re: Tengo una consulta, ¿puedo adquirir un nuevo chip con un número que no existe?

@Abraham1109  Buenas tardes.

 

¿Un número que no existe? 

 

Todos los chips vienen con un número que está registrado en el sistema de Claro por ende ya preexisten.

 

Si es un número que ha sido dada de baja ya no se puede recuperar ya que este número se recicla y es asignado a un nuevo usuario es decir a un nuevo cliente.

 

¡Saludos! Robot guiño

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

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26-02-2018
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Re: Tengo una consulta, ¿puedo adquirir un nuevo chip con un número que no existe?

¡Hola, @Abraham1109!

 

Si te refieres a recuperar un número que antes contabas pero que ahora se encuentra desactivo, te cuento que no sería posible por el tiempo que ha pasado desde la desactivación del mismo; sin embargo, si tu línea se desactivó, pero te encuentras dentro de los 60 días desde la fecha de desactivación, puedes recuperarlo acercándote a un Centro de Atención. 

 

Ahora, si a lo que te refieres es sobre un nuevo número, al comprar un chip te van a dar un número que ninguna otra persona lo tiene.

 

Espero que con esta info, quede todo Claro y resuelto.

 

¡Buen fin de semana! 

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Re: Tengo una consulta, ¿puedo adquirir un nuevo chip con un número que no existe?

@Abraham1109  Buenas tardes.

 

¿Un número que no existe? 

 

Todos los chips vienen con un número que está registrado en el sistema de Claro por ende ya preexisten.

 

Si es un número que ha sido dada de baja ya no se puede recuperar ya que este número se recicla y es asignado a un nuevo usuario es decir a un nuevo cliente.

 

¡Saludos! Robot guiño

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