jhany10
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Preguntas - Bronce
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01-11-2020
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Principiante

Tengo un plan Max, ¿y porque claro no me devuelve los megas que no consumí?

 
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ivan1985
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ola Re: Tengo un plan max, y porque claro no me devuelve los megas que no consumi

Hola @jhany10 ¿que tal?

 

Lo que sucede es que los megas en los planes no son acumulables solo te los entregan para un solo ciclo de facturación, es decir que sino los utilizas los perderás.

 

En conclusión, se renuevan los Megas.

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

2 RESPUESTAS 2
ivan1985
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ola Re: Tengo un plan max, y porque claro no me devuelve los megas que no consumi

Hola @jhany10 ¿que tal?

 

Lo que sucede es que los megas en los planes no son acumulables solo te los entregan para un solo ciclo de facturación, es decir que sino los utilizas los perderás.

 

En conclusión, se renuevan los Megas.

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

rcml1980
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17-10-2019
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Re: Tengo un plan max, y porque claro no me devuelve los megas que no consumi

Hola @jhany10 

 

Aqui en la Comu nos ayudamos entre clientes.

 

Tengo entendido que aun no esta regularizado y normado, quizas mas adelante puedan tener esa iniciativa para los planes postpago. Es por eso que hay diferentes planes con distintos beneficios, y los clientes podemos elegir el plan que mejor nos convenga de acuerdo a como utilicemos y de hecho si son plan limitados o ilimitados.

 

En el contrato esta esa condicion, que la empresa operadora te entrega unos beneficios y cantidades de acuerdo al contrato del plam que firmamos y que estos tienen la vigencia por el ciclo de facturacion, si como clientes vemos que no utilizamos el plan postpago, una opcion seria tener un plan prepago, todo depende que uso y para que queremos el servicio movil.

 

Seria una excelente regulacion por parte de OSIPTEL esta iniciativa de acumular lo que no consumimos en el plan que tenemos, solo queda estar atento a los cambios que puedan ser mas beneficioso para los clientes.

 

Espero haberte ayudado.


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