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Tengo un paquete adicional de internet recurrente ¿cómo hago para cancelarlo?

mediante una llamada telefonica me hicieron inscribir a un paquete adicional de internet adicional recurrente de 10 soles al mes, biueno antes lo necesitaba porque no tenia internet en casa pero ahora ya lo tengo y ya no lo necesito la consulta es ¿como hago para desafliarme?

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Re: Tengo un paquete adicional de internet recurrente como hago para cancelarlo

@Pedrocayan Entiendo.

 

Entonces es posible que ya no se encuentre afiliado, por seguridad debe comunicarse al 123 opc 3 y luego opc 9 para ser atendido por un asesor y solicitar la cancelacion del paquete de internet recurrente.

 

Tambien puede consultar si pueden atender su solicitud mediante el claro chat: http://catalogo.claro.com.pe/chat/

 

CLAROCHATCONSULTAS.jpg

 

Saludos Robot loco


Pedrocayan escribió:

cuando envio el mensaje al 779 con la palabra salir me llega un mensaje que dice: Lo sentimos, su tipo de linea no puede participar de esta promoción


 

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX o por mis Redes Sociales. Sígueme en Facebook ingresando a: bit.ly/2HeDJbp / Sígueme en Twitter ingresando a: bit.ly/2ArmY9l (Copiar y pegar los enlaces al navegador).
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Re: Tengo un paquete adicional de internet recurrente como hago para cancelarlo

¡Hola!

 

Para desafiliarse de los paquetes de internet recurrentes se deberá enviar un mensaje al 779 con la palabra SALIR. Si cuenta con el saldo necesario durante 40 días, el servicio se desactivará.

 

PAQUETES POSTPAGO: http://www.claro.com.pe/personas/movil/adicionales/paquetes-de-internet-para-postpago/consideracione...

 

Si desea puede comunicarse al 123 opc 3 y luego opc 9 para ser atendido por un asesor y solicitar la cancelacion del paquete de internet recurrente.

 

Tambien puede consultar si pueden atender su solicitud mediante el claro chat: http://catalogo.claro.com.pe/chat/

 

Saludos Robot sorprendido

 


Pedrocayan escribió:

mediante una llamada telefonica me hicieron inscribir a un paquete adicional de internet adicional recurrente de 10 soles al mes, biueno antes lo necesitaba porque no tenia internet en casa pero ahora ya lo tengo y ya no lo necesito la consulta es ¿como hago para desafliarme?


 

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX o por mis Redes Sociales. Sígueme en Facebook ingresando a: bit.ly/2HeDJbp / Sígueme en Twitter ingresando a: bit.ly/2ArmY9l (Copiar y pegar los enlaces al navegador).
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Re: Tengo un paquete adicional de internet recurrente como hago para cancelarlo

cuando envio el mensaje al 779 con la palabra salir me llega un mensaje que dice: Lo sentimos, su tipo de linea no puede participar de esta promoción

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Re: Tengo un paquete adicional de internet recurrente como hago para cancelarlo

@Pedrocayan Entiendo.

 

Entonces es posible que ya no se encuentre afiliado, por seguridad debe comunicarse al 123 opc 3 y luego opc 9 para ser atendido por un asesor y solicitar la cancelacion del paquete de internet recurrente.

 

Tambien puede consultar si pueden atender su solicitud mediante el claro chat: http://catalogo.claro.com.pe/chat/

 

CLAROCHATCONSULTAS.jpg

 

Saludos Robot loco


Pedrocayan escribió:

cuando envio el mensaje al 779 con la palabra salir me llega un mensaje que dice: Lo sentimos, su tipo de linea no puede participar de esta promoción


 

Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Si tienes alguna duda no dudes en escribirme por INBOX o por mis Redes Sociales. Sígueme en Facebook ingresando a: bit.ly/2HeDJbp / Sígueme en Twitter ingresando a: bit.ly/2ArmY9l (Copiar y pegar los enlaces al navegador).
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