Tata398
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Preguntas - Bronce
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28-06-2020
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Principiante

Tengo un contrato de año y medio que ya está por vencer y deseo bajar mi plan, ¿cómo puedo hacerlo?

Estoy llamando a Claro pero no contestan.

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AnthonyJS
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Re: Tengo un contrato de año y medio que ya esta por vencer y deseo bajar mi plan. Como puedo hacer

Hola @Tata398 ¿Qué tal?

 

Nosotros mismo podemos hacerlo, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.

 

Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.

 

Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:

 

 

Cambio de plan APP.png

 

Y listo, olvídate de llamar o que lo hagan por ti, con esto ya está resuelto.

 

Espero no tengas problemas y puedas hacerlo.

 

¡Que tengas un excelente día!

 

¡Saludos!

1 RESPUESTA 1
AnthonyJS
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Re: Tengo un contrato de año y medio que ya esta por vencer y deseo bajar mi plan. Como puedo hacer

Hola @Tata398 ¿Qué tal?

 

Nosotros mismo podemos hacerlo, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.

 

Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.

 

Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:

 

 

Cambio de plan APP.png

 

Y listo, olvídate de llamar o que lo hagan por ti, con esto ya está resuelto.

 

Espero no tengas problemas y puedas hacerlo.

 

¡Que tengas un excelente día!

 

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