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Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
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12-05-2021
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Principiante
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Tengo un E4 Sony y lo uso a menudo pero veo que se traba al escribir

Es ya un celular de un antiguo modelo, pero mientras funciona me sirve, lo uso más en el trabajo para redes sociales, pero veo qe al responder mensajes se demora en aparecer.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
1376
21-10-2016
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Leyenda

Re: tengo un E4 sony y le doy el uso mas posible pero veo que se trava al escribir demora

Hola,

 

Yo te recomiendo que tu móvil  tenga un manteniemiento que incluye:

 

- Desinstalar las app que usen mucha batería y reemplazarla por otras más ligeras y que no consuman mucha batería

- Detener aplicaciones que corren en segundo plano innecesariamente

- Limpiar memoria RAM

- Si se tiene el conocimiento, hacer un "Wipe cache partition"

- Pasar archivos que ya no se consulten, como fotos, videos y documentos a otro almacenamiento (Laptop, disco duro portátil).

- Limpieza general sin agua, con una toallita de microfibra, sobre todo en las ranuras de conexión, como cargador, micrófono, ranura sd, ranura de chip, parlante.


Otra opción sería renovar si está en tus posibilidades, puedes llamar al 080000200 para que pases la evaluación crediticia.

 

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
Ale171-
Ale171-
Ale171-
Profesional
12
12-05-2021
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7
Profesional

Re: tengo un E4 sony y le doy el uso mas posible pero veo que se trava al escribir demora

Buenas, te recomiendo que renueves tu celular porque el que tienes , es uno del año 2015 y tiene 1GB de RAM lo cual hace que tu celular se comporte de manera lenta e incluso que se recaliente , es así que si tienes un plan postpago te sugiero que preguntes por las ofertas qué hay disponible este mes ya qué hay celulares que te puedes llevar hasta con 0 cuota inicial. Saludos.

Klezita
Klezita
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Leyenda
1376
21-10-2016
778
568
Leyenda

Re: tengo un E4 sony y le doy el uso mas posible pero veo que se trava al escribir demora

Hola,

 

Yo te recomiendo que tu móvil  tenga un manteniemiento que incluye:

 

- Desinstalar las app que usen mucha batería y reemplazarla por otras más ligeras y que no consuman mucha batería

- Detener aplicaciones que corren en segundo plano innecesariamente

- Limpiar memoria RAM

- Si se tiene el conocimiento, hacer un "Wipe cache partition"

- Pasar archivos que ya no se consulten, como fotos, videos y documentos a otro almacenamiento (Laptop, disco duro portátil).

- Limpieza general sin agua, con una toallita de microfibra, sobre todo en las ranuras de conexión, como cargador, micrófono, ranura sd, ranura de chip, parlante.


Otra opción sería renovar si está en tus posibilidades, puedes llamar al 080000200 para que pases la evaluación crediticia.

 

Saludos.

rcml1980
rcml1980
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Leyenda
1625
17-10-2019
1010
401
Leyenda

Re: Tengo un E4 Sony y lo uso a menudo pero veo que se traba al escribir

Hola @z2 

 

Lo que yo te podria recomendar que si solo utilizas facebook y whatsapp no tendria que tener problemas solo recomendacion en el caso de facebook que sea la version Lite.

 

Quizas tengas muchas aplicaciones instaladas y como lo han mencionado solo tienes 1 GB de memoria ram. Esto se encuentre saturado y muy cargado o con la memoria llena.

 

Te sugiero puedas realizarle una restauracion a parametros de fabrica mas conocido como reseteo y puedas solo instalar lo necesario, si aun asi tienes problemas con escribir o se demora, es posible que se tengas problemas con la mica tactil o el modulo pantalla, por lo que en este caso lo mas recomendado es que puedas renovarlo, quizas puedas revisar la tienda Claro o comunicarte con el canal de televentas llamando al *200 desde tu movil.

 

https://tiendaclaro.pe


Espero haberte ayudado. Recuerda que puedes dar Click como Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.
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