Marquigño76
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14-05-2019
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¿Tengo que esperar cumplir con el contrato de mi servicio para poder renovar mi equipo celular o no?

 
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Quintana24
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Re: Tengo que esperar cumplir con el contrato de mi servicio para poder renovar mi equipo celular o

¡Hola, Amigo!

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro. 

 

Lo recomendado sería esperar a que tu contrato termine para que no te cobren la penalidad que es el reintegro del equipo, pero si deseas pagar el monto de reintegro no habría ningún problema, solo tendrías que acercarte a un centro de atención y luego pasar la evaluación crediticia para tu renovación.

 

Otra cosa que quiero comentarte es que puedes acceder a una renovación anticipada si tu contrato es:

 

  • De 18 meses, puedes renovar al mes 15
  • Si es de 12 meses puedes renovar al mes 10

 

Solo recuerda que eso sucede cuando has sido un buen cliente y nunca has tenido un bloqueo por cobranza, eso lo determina los chicos de televentas, para más información puedes comunicarte al 0 800 00 200. 

 

 Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

¡Saludos cordiales, cuídate!

 

¡Feliz Viernes, sonríele a la vida!

 

#ClaroLover

Quintana El Gocho. Emoticono feliz

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Re: Tengo que esperar cumplir con el contrato de mi servicio para poder renovar mi equipo celular o

¡Hola, Amigo!

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro. 

 

Lo recomendado sería esperar a que tu contrato termine para que no te cobren la penalidad que es el reintegro del equipo, pero si deseas pagar el monto de reintegro no habría ningún problema, solo tendrías que acercarte a un centro de atención y luego pasar la evaluación crediticia para tu renovación.

 

Otra cosa que quiero comentarte es que puedes acceder a una renovación anticipada si tu contrato es:

 

  • De 18 meses, puedes renovar al mes 15
  • Si es de 12 meses puedes renovar al mes 10

 

Solo recuerda que eso sucede cuando has sido un buen cliente y nunca has tenido un bloqueo por cobranza, eso lo determina los chicos de televentas, para más información puedes comunicarte al 0 800 00 200. 

 

 Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

¡Saludos cordiales, cuídate!

 

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16-09-2020
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Principiante

Re: Tengo que esperar cumplir con el contrato de mi servicio para poder renovar mi equipo celular o

Hola amigo,

No necesariamente, puedes hacer una renovación anticipada (antes de que acabe tu contrato), entre dos y cuatro meses antes de que acabe tu contrato.

Esto lo validas con un asesor a través de:

Página de facebook: https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC

Vía telefónica de celular claro: Llamando al 123

 

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