Marquigño76
Marquigño76
Marquigño76
Aficionado
2
14-05-2019
0
0
Aficionado

¿Tengo que esperar cumplir con el contrato de mi servicio para poder renovar mi equipo celular o no?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Quintana24
Quintana24
Quintana24
Leyenda
760
03-10-2019
463
247
Leyenda

Re: Tengo que esperar cumplir con el contrato de mi servicio para poder renovar mi equipo celular o

¡Hola, Amigo!

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro. 

 

Lo recomendado sería esperar a que tu contrato termine para que no te cobren la penalidad que es el reintegro del equipo, pero si deseas pagar el monto de reintegro no habría ningún problema.

 

Otra cosa que quiero comentarte es que puedes acceder a una renovación anticipada si tu contrato es:

 

  • De 18 meses, puedes renovar al mes 15
  • Si es de 12 meses puedes renovar al mes 10

 

Recuerda que puedes ver cuando acaba tu contrato desde la app de Mi Claro.

 

Contrato Actual app.png

 

 Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

¡Saludos cordiales, cuídate!

 

¡Feliz Viernes, sonríele a la vida!

 

#ClaroLover

Quintana El Gocho. Emoticono feliz

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Quintana24
Quintana24
Quintana24
Leyenda
760
03-10-2019
463
247
Leyenda

Re: Tengo que esperar cumplir con el contrato de mi servicio para poder renovar mi equipo celular o

¡Hola, Amigo!

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro. 

 

Lo recomendado sería esperar a que tu contrato termine para que no te cobren la penalidad que es el reintegro del equipo, pero si deseas pagar el monto de reintegro no habría ningún problema.

 

Otra cosa que quiero comentarte es que puedes acceder a una renovación anticipada si tu contrato es:

 

  • De 18 meses, puedes renovar al mes 15
  • Si es de 12 meses puedes renovar al mes 10

 

Recuerda que puedes ver cuando acaba tu contrato desde la app de Mi Claro.

 

Contrato Actual app.png

 

 Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

¡Saludos cordiales, cuídate!

 

¡Feliz Viernes, sonríele a la vida!

 

#ClaroLover

Quintana El Gocho. Emoticono feliz
Etiquetas (1)
edgarquispe
edgarquispe
edgarquispe
Principiante
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
16-09-2020
0
0
Principiante

Re: Tengo que esperar cumplir con el contrato de mi servicio para poder renovar mi equipo celular o

Hola amigo,

No necesariamente, puedes hacer una renovación anticipada (antes de que acabe tu contrato), entre dos y cuatro meses antes de que acabe tu contrato.

Esto lo validas con un asesor a través de:

Página de facebook: https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC

Vía telefónica de celular claro: Llamando al 123

 

Si te pareció que te ayudé, dale a ACEPTAR SOLUCIÓN 

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 1 años
  • 658 Vistas
  • 1 Kudo
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.