Jheff
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Aficionado
17
19-08-2019
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Aficionado

Tengo problemas con el 4G a partir de las 7:00 PM ¿qué puedo hacer?

Resumen: 

 

Por algún motivo no tengo cobertura 4G en mi móvil (IPHONE) a partir de las 7:00 P.M. en adelante hasta las 6:00 A.M aprox. 

 

Llamé al 123 pero no me dan soluciones. ¿Qué debo hacer? 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
HAGUZ
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2452
07-10-2016
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Re: Porqué no tengo cobertura 4G en mi móvil a partir de las 7:00 P.M. en adelante y que debo hacer

 

Hola amigo,

Probablemente en tu zona no haya buena cobertura y por eso tengas esas problemas, también podría darse a problemas indoor como por ejemplo sótanos, ascensores y hasta problemas climáticos.

De todos modos consulta la cobertura aquí

Te recomiendo que te contactes al inbox del Facebook Claro, por ahí la atención es mucho mejor y te podrán ayudar.

¡Saludos!

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2 RESPUESTAS 2
HAGUZ
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Leyenda
2452
07-10-2016
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Re: Porqué no tengo cobertura 4G en mi móvil a partir de las 7:00 P.M. en adelante y que debo hacer

 

Hola amigo,

Probablemente en tu zona no haya buena cobertura y por eso tengas esas problemas, también podría darse a problemas indoor como por ejemplo sótanos, ascensores y hasta problemas climáticos.

De todos modos consulta la cobertura aquí

Te recomiendo que te contactes al inbox del Facebook Claro, por ahí la atención es mucho mejor y te podrán ayudar.

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Nondubito
Nondubito
Nondubito
Principiante
7
11-04-2019
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1
Principiante

Re: Problemas con 4G a partir de las 7:00 PM ¿qué hacer?

Trabaje en un callcenter para Claro Perú,y te digo que ponen a casi cualquiera para atender al 123,gente sin preparación previa y puros venecos bomba,te recomiendo rellamar al 123 y por alli te toca alguien que sabe y te ayuda.
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