Tengo 16 meses 驴ya puedo renovar?

RESUELTAS
Highlighted
Aficionado

Tengo 16 meses 驴ya puedo renovar?

Quisiera renovar equipo ; ya llevo 16 meses 馃榿

Etiquetas (2)
1 SOLUCI脫N ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Gur煤

Re: Renovaci贸n de equipo ?

隆Qu茅 tal,  

 

Te cuento que para realizar una renovaci贸n de equipo, es necesario que pases primero por una breve evaluaci贸n crediticia si cuentas con una l铆nea postpago, en caso cuentes con una l铆nea prepago, solo debes comunicarte con el 谩rea de televentas o acercarte de manera presencial a uno de los centros de atenci贸n de Claro. 

Debes tener en cuenta que si tu l铆nea es postpago, puedes realizar una renovaci贸n anticipada a partir de los 15 meses con tu servicio, sin contar con bloqueos o suspensiones en tu l铆nea. Ya que si a煤n mantienes un contrato vigente se te puede generar el cobro de una penalidad.

Puedes comunicarte mediante los siguientes medios:

-Desde un m贸vil Claro sin costo marcando el *200

-Desde un m贸vil o fijo sin costo marcando el 0 800 00 200

-Desde un m贸vil o fijo con costo marcando el 01 620-0200


Espero que mi informaci贸n te ayude 

 

1 RESPUESTA 1
Gur煤

Re: Renovaci贸n de equipo ?

隆Qu茅 tal,  

 

Te cuento que para realizar una renovaci贸n de equipo, es necesario que pases primero por una breve evaluaci贸n crediticia si cuentas con una l铆nea postpago, en caso cuentes con una l铆nea prepago, solo debes comunicarte con el 谩rea de televentas o acercarte de manera presencial a uno de los centros de atenci贸n de Claro. 

Debes tener en cuenta que si tu l铆nea es postpago, puedes realizar una renovaci贸n anticipada a partir de los 15 meses con tu servicio, sin contar con bloqueos o suspensiones en tu l铆nea. Ya que si a煤n mantienes un contrato vigente se te puede generar el cobro de una penalidad.

Puedes comunicarte mediante los siguientes medios:

-Desde un m贸vil Claro sin costo marcando el *200

-Desde un m贸vil o fijo sin costo marcando el 0 800 00 200

-Desde un m贸vil o fijo con costo marcando el 01 620-0200


Espero que mi informaci贸n te ayude 

 

  • 1 Respuestas
  • hace 15 semanas
  • 350 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores