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06-02-2021
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Principiante
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Tenía un prepago y cambié a un postpago de S/29.90, ¿cuándo me duplicarán los gb que me ofrecieron?

 
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Soluciones aceptadas
rcml1980
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17-10-2019
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Re: Buenas noches era prepago ahora soy postpago móvil de 29.90 cuando me duplican los gigas que me

Hola @RPA 

 

La entrega del beneficio del duplica o doble de gigas deben ser abonados en tu próximo ciclo de facturación.

 

Duplica tus megas consideraciones.PNG

 

Más info: https://www.claro.com.pe/personas/movil/promociones/mas-gigas/ 

 

Si deseas mayor detalle, sería bueno que te comuniques mediante el inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor pueda validar la información y en el breve plazo entregarte tu beneficio, también puedes realizar una revisión del contrato digital que debe haberte llegado tu correo, es muy importante tenerlo en cuenta para no dejarse sorprender y garantizar que te brinden lo que acordaste al realizar el cambio de prepago a postpago.


Si consideras que te ayude. No olvides marcar mi respuesta como Solucion Aceptada, De yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
rcml1980
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Re: Buenas noches era prepago ahora soy postpago móvil de 29.90 cuando me duplican los gigas que me

Hola @RPA 

 

La entrega del beneficio del duplica o doble de gigas deben ser abonados en tu próximo ciclo de facturación.

 

Duplica tus megas consideraciones.PNG

 

Más info: https://www.claro.com.pe/personas/movil/promociones/mas-gigas/ 

 

Si deseas mayor detalle, sería bueno que te comuniques mediante el inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor pueda validar la información y en el breve plazo entregarte tu beneficio, también puedes realizar una revisión del contrato digital que debe haberte llegado tu correo, es muy importante tenerlo en cuenta para no dejarse sorprender y garantizar que te brinden lo que acordaste al realizar el cambio de prepago a postpago.


Si consideras que te ayude. No olvides marcar mi respuesta como Solucion Aceptada, De yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.

Jimyjunior
Jimyjunior
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Maestro
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24-12-2020
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Maestro

Re: Buenas noches era prepago ahora soy postpago móvil de 29.90 cuando me duplican los gigas que me

Hola tus megas deben darte al momento de hacer el cambio a pospago. Recuerda que esa promoción duplica tus megas solo es por los primeros 3 meses, luego recibir los megas correspondientes a tu plan. Espero poder ayudarte.

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