Soy postpago y quiero cambiarme de plan al Max 65.00

[Dieguin · Accepted solution]

Hola, herman@.

Nosotros mismo podemos hacerlo, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.

Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.

Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:

Y listo, olvídate de llamar o que lo hagan por ti, con esto ya está resuelto.

Dieguin

[guillermomanco]

DIEGUIN,

Buenas tardes, si uno cambia su plan se mantiene la promoción de las megas duplicadas? Yo quisiera cambiar de plan pero sin perder esa promoción, no sé a qué número llamar para realizar esa operación. Sabes algo al respecto?

[ivan1985]

hola @guillermomanco las promociones de duplicar los gigas no estan disponibles con los planes ilimitados, pregunte cuando queria realizar una renovacion y me indicaron que no aplicaba el beneficio de duplica porque son planes ilimitados y no es necesario.