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Preguntas - Bronce
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11-06-2020
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Solicité una línea y un nuevo equipo nadie se comunica conmigo

El sistema me dan un número de pedido que me van a llamar dentro de las 72 horas, nadie llama. Llamo al 0800 00200 siempre está ocupado, escribo al WhatsApp de tienda y nadie contesta, escribo al correo de atención al cliente y solo me mencionan los canales que nunca funcionan. 

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Re: Solicito una línea y un nuevo equipo nadie se comunica conmigo.

Hola @Mecg,

 

Tranquilo, ingresa aquí, vas a poder hacer el seguimiento de tu pedido, de igual forma, revisa tu correo en la sección de correo no deseado, allí debe estar los datos de la compra.

 

Conoce tu pedido.png

 

Como medida extrema, puedes comunicarte al *3334, ellos son la tienda virtual, solo para que estés más tranquilo.

 

Un gusto ayudarte.

1 RESPUESTA 1
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Re: Solicito una línea y un nuevo equipo nadie se comunica conmigo.

Hola @Mecg,

 

Tranquilo, ingresa aquí, vas a poder hacer el seguimiento de tu pedido, de igual forma, revisa tu correo en la sección de correo no deseado, allí debe estar los datos de la compra.

 

Conoce tu pedido.png

 

Como medida extrema, puedes comunicarte al *3334, ellos son la tienda virtual, solo para que estés más tranquilo.

 

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