Leech05
Leech05
Leech05
Aficionado
5
01-05-2020
2
1
Aficionado

Sobre el cambio de plan en cuarentena

¿Se puede cambiar el plan de mi equipo en plena cuarentena? 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
EdwA98
EdwA98
EdwA98
Profesional
50
23-03-2020
21
12
Profesional

Re: Sobre cambio de plan en cuarentena

Hola buenas noches,

 

Recuerda que el cambió de plan lo puedes solicitar desde Mi Claro web, aunque también lo puedes hacer desde la app Mi Claro y de ahí te llevará hasta la web Mi Claro y ahí podrás realizarlo.

 

Recuerda que el plan se puede bajar sin ningún tipo de restricciones cuando no tienes un contrato por equipo, al tener un contrato por equipo se puede generar una penalidad.

 

Si logré orientarte puedes darle a resuelto para poder apoyarme. 

¿Te ha sido útil esta respuesta?
3 RESPUESTAS 3
EdwA98
EdwA98
EdwA98
Profesional
50
23-03-2020
21
12
Profesional

Re: Sobre cambio de plan en cuarentena

Hola buenas noches,

 

Recuerda que el cambió de plan lo puedes solicitar desde Mi Claro web, aunque también lo puedes hacer desde la app Mi Claro y de ahí te llevará hasta la web Mi Claro y ahí podrás realizarlo.

 

Recuerda que el plan se puede bajar sin ningún tipo de restricciones cuando no tienes un contrato por equipo, al tener un contrato por equipo se puede generar una penalidad.

 

Si logré orientarte puedes darle a resuelto para poder apoyarme. 

¿Te ha sido útil esta respuesta?
AnthonyJS
AnthonyJS
AnthonyJS
Leyenda
806
22-07-2019
573
153
Leyenda

Re: Sobre el cambio de plan en cuarentena

Hola @Leech05 ¿Qué tal? Emoticono muy feliz.

 

Sí, puedes realizar el canal por medio de Canales Virtuales ó por el centro de Atención Telefónica.

 

Aquí tienes como hacerlo por Mi Claro Web.

 

También puedes hacerlo mediante correo electrónico a:atencionalcliente@claro.com.pe

 

También te dejo los Medios de Atención Teléfonica.

 

-123 o 080000123

 

 

Saludos amig@. Si te sirvió mi respuesta no olvides aceptarla como solución Emoticono muy feliz.

 


"Ayuda a crecer a los demás y cada día tu serás más grande"
¡Siempre dispuesto a ayudarte!, Super Usuario AnthonyJS. ¡Regálame un Like!
#ClaroLover
Julio40
Julio40
Julio40
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
1
17-05-2020
0
0
Principiante

Re: Sobre cambio de plan en cuarentena

Deceo migrar a un plan con Internet ilimitado

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 49 semanas
  • 1,220 Vistas
  • 0 Kudos
  • 4 Contribuidores