Highlighted
Marco190714
Marco190714
Marco190714
Principiante
3
14-02-2019
0
0
Principiante

Siguen sin cumplir con lo que ofrecen

Hace unos dias se comunicaron para indicarme que por haber terminado mi contrato ahora soy cliente chip y por el importe que pago ahoravtengo 18 gb en lugar de los 14 gb que tenia, les hable de mi disconformidad que tenia por no haber cumplido su ofrecimiento inicial, y me indicaron que a partir del 09.03 que se carga mi saldo, por 6 meses me iban a duplicar los gb de internet, entonces dije que buenovya que me cortaron la promocion anterior, hoy 09.03 solo veo mis 18 gb en lugar de los 36, de esa manera cuidan a sus clientes antiguos?
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Lucho1688
Lucho1688
Lucho1688
Maestro
47
06-02-2019
42
27
Maestro

Re: Siguen sin cumplir con lo que ofrecen

Hey Marco, Robot guiño

 

De este lado Lucho,

 

Mira hermano, te lo resumo fácil, al terminar tu contrato tú ya tienes la posibilidad de cambiarte a un plan "Chip", este cambio se realizar solo a solicitud del cliente, es decir no se te va a cambiar automáticamente.

 

Seguro la persona que te dio esa información se confundió, pero no es así, te invito a que hagas el cambio de plan y solicitar que se ejecute en 24 horas. Robot loco

 

Espero que esta respuesta te ayuda, no olvides marcarla como solución y dejar tu poderoso like.

 

Un gusto,

 

Lucho Robot riéndose a carcajadas

 

1 RESPUESTA 1
Lucho1688
Lucho1688
Lucho1688
Maestro
47
06-02-2019
42
27
Maestro

Re: Siguen sin cumplir con lo que ofrecen

Hey Marco, Robot guiño

 

De este lado Lucho,

 

Mira hermano, te lo resumo fácil, al terminar tu contrato tú ya tienes la posibilidad de cambiarte a un plan "Chip", este cambio se realizar solo a solicitud del cliente, es decir no se te va a cambiar automáticamente.

 

Seguro la persona que te dio esa información se confundió, pero no es así, te invito a que hagas el cambio de plan y solicitar que se ejecute en 24 horas. Robot loco

 

Espero que esta respuesta te ayuda, no olvides marcarla como solución y dejar tu poderoso like.

 

Un gusto,

 

Lucho Robot riéndose a carcajadas

 

  • 1 Respuestas
  • hace 27 semanas
  • 190 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores