Denilsson
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Preguntas - Bronce
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17-12-2021
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Si tengo un plan postpago y me quedo sin GB para seguir conectado, ¿puedo recargar de forma prepago?

 
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rcml1980
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Re: Si tengo un plan postpago y me quedo sin GB para seguir conectado ¿puedo recargar de forma prepa

Hola,

 

Yo te recomendaría que en vez de recargar (ya que si se puede) compres paquetes, estos se verán reflejados como adicionales, y lo mejor de todo es que lo pagarás en tu próxima facturación. Recuerda que tus consumos adicionales también son considerados para acumular Claro puntos en el pago de tu recibo.

 

Otra opción es que puedas mejorar tu plan al siguiente, por ejemplo, de 39.90 a 49.90.

 

Más información acerca de los planes: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/

 

Ahora, si deseas recargar y no comprar paquetes lo puedes hacer, pero recuerda que las recargas en un postpago no te brindan los mismos beneficios que en un prepago. 

 

Si tienes dudas o requieres más información, debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Re: Si tengo un plan postpago y me quedo sin GB para seguir conectado ¿puedo recargar de forma prepa

Hola,

 

Yo te recomendaría que en vez de recargar (ya que si se puede) compres paquetes, estos se verán reflejados como adicionales, y lo mejor de todo es que lo pagarás en tu próxima facturación. Recuerda que tus consumos adicionales también son considerados para acumular Claro puntos en el pago de tu recibo.

 

Otra opción es que puedas mejorar tu plan al siguiente, por ejemplo, de 39.90 a 49.90.

 

Más información acerca de los planes: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/

 

Ahora, si deseas recargar y no comprar paquetes lo puedes hacer, pero recuerda que las recargas en un postpago no te brindan los mismos beneficios que en un prepago. 

 

Si tienes dudas o requieres más información, debes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.


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SFtasy9
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Re: Si tengo un plan postpago y me quedo sin GB para seguir conectado, ¿puedo recargar de forma prep

Hola, sí puedes recargar y con ese saldo comprar paquetes de megas por tu APP Mi Claro. También puedes comprarlas y pagarlas en tu siguiente recibo.

Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like Emoticono feliz
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