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16-11-2016
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Si tengo 2 líneas, y en una de ella ya acabo el contrato ¿puedo renovar?

¿Puedo renovar? o tengo que esperar a que la otra línea también termine su contrato y recién renovar.

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Klezita
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21-10-2016
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Re: si tengo dos lineas rpc a mi nombre me limita a renovar un equipo si aun no termino mi contraro

El número de líneas no limita la renovación, lo que puede limitar tu renovación en la cantidad de meses transcurridos, usualmente los contratos son a 18 meses si sacaste las líneas con equipos, pero si has pagado puntual los ultimos 6 meses puedes renovar a los 15 meses como excepcion. Como no has terminado tu contrato puedes pedir en un Centro de Atención al Cliente una renovación adelantada haciendo pago de una penalidad que también te la pueden calcular ahi.

2 RESPUESTAS 2
ChristNicolas
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Leyenda
64
05-10-2016
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Leyenda

Re: si tengo dos lineas rpc a mi nombre me limita a renovar un equipo si aun no termino mi contraro

Puedes renovar tu equipo, a partir del 15vo mes de los 18 meses de contrato que tienes con Claro (Previa evaluación), como también lo puedes realizar antes. Pero te comento también que, si lo llegas a realizar antes, estás expuesto a que generes el pago de tu reintegro de equipo, @cjchris

Klezita
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Leyenda
392
21-10-2016
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Re: si tengo dos lineas rpc a mi nombre me limita a renovar un equipo si aun no termino mi contraro

El número de líneas no limita la renovación, lo que puede limitar tu renovación en la cantidad de meses transcurridos, usualmente los contratos son a 18 meses si sacaste las líneas con equipos, pero si has pagado puntual los ultimos 6 meses puedes renovar a los 15 meses como excepcion. Como no has terminado tu contrato puedes pedir en un Centro de Atención al Cliente una renovación adelantada haciendo pago de una penalidad que también te la pueden calcular ahi.

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