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Preguntas - Bronce
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15-02-2023
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Principiante

Si renové un equipo y adquirí un nuevo chip (manteniendo mi número)

¿Debo seguir el proceso de activación de chip? 

Al haber sufrido un robo, no puedo acceder a mi Play store sin confirmar mi correo, y solo puedo hacerlo por sms o llamada, y mi chip aún no se encuentra activo. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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AndersonJgarcia
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04-01-2023
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Re: Si renové un equipo y adquirí un nuevo chip (manteniendo mi numero)

Hola 🤗👏

 

Amigo ahora por disposición de Osiptel el chip se activa en 04 horas, sencillamente espera. No es necesario que lo actives tú mismo. El solo se activará. En dado el caso demore más de ese tiempo comunícate con un asesor a través de ClaroBot

 

Espero haberte ayudado, si fue así dame like y marca como solución. 🤗👏

1 RESPUESTA 1
AndersonJgarcia
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Re: Si renové un equipo y adquirí un nuevo chip (manteniendo mi numero)

Hola 🤗👏

 

Amigo ahora por disposición de Osiptel el chip se activa en 04 horas, sencillamente espera. No es necesario que lo actives tú mismo. El solo se activará. En dado el caso demore más de ese tiempo comunícate con un asesor a través de ClaroBot

 

Espero haberte ayudado, si fue así dame like y marca como solución. 🤗👏

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