Si es que hago un reembolso de la google play en mi postpago ¿ya no me cobrarán el monto gastado?

[Dieguin · Accepted solution]

Hey, Porta.

La respuesta es sí y no a la vez, te explico por qué.

El cobro ya está procesado, por lo tanto, en tu facturación vas a visualizar el cobro de lo que hayas comprado en Google Play, por lo tanto si va a figurar el cobro de X monto.

Ahora, a la vez vas a visualizar que se te está generando un pago (devolución de google play), esto se estaría restando al cobro, y es como si nunca te habrían cobrado nada.

¿Por qué te explico esto?

Porque probablemente puedas confundirte al ver un cobro y a la vez una devolución.

Espero haberte ayudado. ¡Un abrazo!

[Gerard123]

Hola @Portasave 

Una vez echo el pago ya no puedes reembolsar el dinero, por que ya procedistes con el pago y ya se agregó tu recibo. 

[Portasave]

En prepago si te rembolsa normalmente entonces en postpago no seria lo mismo?

[Portasave]

Es que la cosa es que mi hijo de menor edad compro dinero en un juego y cuando era prepago me devolvieron cuando pedí reembolso ocurre lo mismo en postpago?

[HAGUZ]

@Portasave ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?

Los consumos con google play en tu línea postpago se facturan en tu recibo y de esa manera lo pagas.

Si pides un reembolso, pídelo cuando tu recibo haya sido emitido para que te ajusten o anulen el cobro del servicio google play.

Saludos