R1231
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Aficionado
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05-07-2020
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Aficionado

Si decido cambiarme de plan de 65 a prepago con mi mismo número ¿me cobrarán penalidad?

 
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ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
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08-11-2019
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Re: si decido cambiarme de plan de 65 a prepago.con mi mismo número me cobraran penalidad ?

Hola @R1231, si tienes un contrato vigente y cambias a prepago, sí se estaría liberando una penalidad al cambiar a prepago. Confírmalo con un asesor de Claro por el inbox de Facebook de Claro.

 

 

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!
 

2 RESPUESTAS 2
ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
720
08-11-2019
434
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Leyenda

Re: si decido cambiarme de plan de 65 a prepago.con mi mismo número me cobraran penalidad ?

Hola @R1231, si tienes un contrato vigente y cambias a prepago, sí se estaría liberando una penalidad al cambiar a prepago. Confírmalo con un asesor de Claro por el inbox de Facebook de Claro.

 

 

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!
 

Chinov
Chinov
Chinov
Profesional
32
04-07-2020
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Profesional

Re: si decido cambiarme de plan de 65 a prepago.con mi mismo número me cobraran penalidad ?

Hermano, estás en mi misma situación 

Hay 2 escenarios:

1 Cuando no hayas firmado contrato y solo tengas servicio de chip, la penalidad no existe, te puede ir cuando lo desees.

 

2 Mi caso, compré un equipo por 500, me dijeron que podía migrar a los 6meses, oh sorpresa cuando me enviaron el contrato a mi correo decía 18meses, por lo tanto tengo que pagar penalidad si deseo salirme antes. Ha está está  me piden penalidad 450aprox

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