Si decido cambiar de plan de 69.90 a uno más bajo, ¿afectaría el pago en cuotas de mi equipo?

[TSIDKENU]

Si decido cambiar de plan de 69.90 a uno más bajo, ¿afectaría al pago en cuotas de mi equipo que tengo vigente?

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola @TSIDKENU, te comento respecto a tu pregunta.

Para nada, las cuotas de equipo siempre permanecen fijas no cambian aunque cambies de plan, lo que si te afectaría es una penalidad parcial por única vez, justamente por haber modificado tu contrato (bajar el plan), pero tranquilo, solo lo aplican por única vez y luego de ello pagarías tu nuevo plan y las cuotas pactadas restantes hasta cumplir el plazo que acordaste sea de 12 o 18 meses.

Te recomendaría contactarte con el ClaroBot para que seas atendido con un asesor y te brinden mayor información acerca de la penalidad parcial aproximada si decides modificar el contrato y tomes una buena decisión.

[TSIDKENU · Accepted solution]

Pero en mi caso mi plan inicial fue un plan k ya no está en promoción... Y después de haber hecho la renovación en cuotas del ekipo decidí cambiar de Plan al de 69.90... k x ahora ya no está en promoción... Hay planes de 55.90 y 79.90 en adelante.... También tengo k pagar esa penalización k me dices

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola @TSIDKENU por experiencia personal, si eliges bajar tu plan a 55.90 o a uno mínimo que es de 29.90, si correspondería una penalidad parcial. En cambio si subes tu plan a 79.90 no te aplican ninguna penalidad porque estas mejorando tu plan.

Eso me pasó a mí y recién lo pude validar en mi siguiente facturación donde pagaba 79.90 por el plan + mi cuota.

Te recomiendo puedas contactarte con un asesor para que pueda orientarte mejor y así puedas tomar una decisión.

[andres125]

Cuánto ha sido tu penalidad? Muchas gracias