Si cambio mi plan, ¿se hace una renovación de un año y medio?

[HAGUZ · Accepted solution]

@Joha49 ¡Hola! Soy @HAGUZ Súper Usuario, ¿qué tal? un gusto de poder conversar contigo.

Si cambias de plan, depende de la situación actual de tu servicio y equipo: a. tienes contrato, b. no tienes contrato.

a. Si tienes contrato con un plan y equipo y realizas un cambio de plan mayor o menor no se realiza una renovación de año y medio exclusivamente, simplemente tu contrato continua según el tiempo que hayas acordado con Claro, pero obviamente pagarás más si es un plan mayor y si es un plan menor debes consultar si tienes que pagar una penalidad para poder pagar menos, lo consultas llamando al 123.

b. Si no tienes contrato y deseas un plan mayor o menor sin equipo tu contrato es indeterminado, es decir, lo puedes cancelar definitivamente o migrar a prepago cuando tu quieras. 

Saludos, febrero mes del amor. 

[Songkil1]

Puedes hacer la renovación en 12 meses de contrato. 

[Leonidas08]

Si cambias de plan teniendo contrato vigente el contrato se mantien segun como lo firmaste por 12 o 18 meses, pero si no tienes contrato puede migrar sin firmar acuerdo obligatorio.